Saya menempah urutan minyak selama 90 minit dan membayar penuh untuk urutan selama 90 minit itu. Apabila saya mula, saya melihat jam menunjukkan pukul 9:00 malam, jadi urutan saya sepatutnya tamat pada pukul 10:30 malam. Itu logik asas. Tiba-tiba, ahli terapi berkata urutan sudah tamat, walaupun saya rasa belum sampai 90 minit lagi. Kerana dia kata sudah tamat, saya akhirnya mandi. Selepas mandi, saya memeriksa jam, yang menunjukkan pukul 10:13 malam. Ya, urutan itu hanya berlangsung selama 60 minit.
Memandangkan saya sudah mandi, saya mengadu kepada penyambut tetamu di tingkat bawah, dan bukannya mengakui bahawa ada kesilapan, mereka berkata, "90 minit itu termasuk pancuran." Di mana ada pengiraan sedemikian? Bagaimana jika saya memutuskan untuk tidak mandi? Saya membayar penuh untuk urutan selama 90 minit, jadi perkhidmatan yang disediakan juga sepatutnya 90 minit. Pancuran mandian tidak diberikan kepada saya, tetapi saya mandi sendiri. Jadi jika saya menempah pilihan 60 minit, adakah urutan hanya akan berlangsung selama 30 minit? Tiada penafian langsung mengenai perkara ini, dan saya 100% pasti terdapat kesilapan, tetapi tiada seorang pun kakitangan di sana yang sanggup mengakuinya.
Saya sangat kecewa dengan perkhidmatan ini. Jika mereka mengakui kesilapan mereka dan memohon maaf, saya tidak akan meminta apa-apa lagi. Tempat urutan yang sangat teruk. Tidak disyorkan untuk sesiapa pun.