Hanya seorang tukang urut yang sangat biadap, dalam gerak geri dan sikap, tidak mendengar maklum balas/permintaan pelanggan tentang tekanan urut, tidak mempedulikan titik urut seterusnya menyebabkan badan pelanggan mengalami kesakitan/lebam yang begitu teruk. Pihak pengurusan harus memberi amaran kepadanya.