Penyambut tetamu tidak memberikan maklumat terperinci tentang pakej kepada ahli terapi, contohnya, hanya mandi krim, kemudian apabila bersyampu, mereka menawarkan topeng rambut dengan tambahan 100, nasib baik saya faham pakej mandi krim saya jadi saya tidak perlu membayar tambahan. Kemudian untuk pilihan potong rambut di Traveloka senior, sedangkan kalau kita tak sebut "senior" maka di potong oleh sesiapa sahaja 😊. Maksudnya, kita sebagai pelanggan mesti berani menerangkan secara terperinci, secara keseluruhan hampir semuanya okay.