Ketika saya tiba di kedai, pelayan mengatakan bahawa tidak ada data pesanan saya melalui Traveloka dan kek yang saya pesan sudah habis. Kedai hanya meminta untuk membatalkan pesanan dengan menghubungi traveloka. Saya meminta untuk ditukar dengan stok kek lain dengan membayar kekurangan, tetapi masih tidak dapat dilakukan dan jika saya diberitahu untuk datang sendiri ke kedai di pusatnya. Setelah menghubungi Traveloka untuk menghantar tempahan tempahan dan menunggu lama sebelum kedai pusat menghantar pesanan saya ke kedai