penskalaan janji mengikut jadual dengan kakitangan yang ramah, proses penebusan yang mudah tetapi doktor yang tidak ramah dengan pesakit, apabila penskalaan pembantu depan pesakit terlalu berlebihan, menjadikan keadaan tidak selesa antara pesakit, doktor dan jururawat. Tolong, doktor itu dididik dengan penuh adab. terima kasih