kakitangan tidak semestinya kurang ajar, "berteriak pada muka anda" kurang ajar, dari saat kami menurunkan tingkap kami. dia separuh menjerit mengeluh bagaimana pendaftaran melalui traveloka berbeza dan menyusahkan. apa? ini adalah kali pertama kami menggunakan bumame dan terus terang sebagai pelanggan, kami tidak begitu mengambil berat tentang prosedur/SOP di belakang meja? seperti, dia hanya boleh membantu kami langkah demi langkah dengan cara yang tenang dan profesional, atau saya menghantar orang lain yang lebih beradab jika dia tidak bersusah payah berurusan dengan kami?
dia separuh menjerit sepanjang perjalanan. ia adalah tekanan. Tak masuk akal kalau dia nak tergesa-gesa kami, cos barisan drive-thru masa tu biasa-biasa je, tak berapa lama dan hectic.