Fasiliti ini berehat dari tempat kerja tanpa sebarang notis kepada pelanggan yang mempunyai tempahan untuk hari tersebut, meninggalkan pelanggan dalam keadaan pasif, tidak dapat menguji mengikut jadual/masa yang mereka mahu, melambatkan aktiviti. pelanggan lain, tidak juga boleh membatalkan temujanji untuk meminta bayaran balik kerana polisi terpaksa membatalkan temujanji 1 hari sebelum tarikh temujanji, tetapi hospital meninggalkan kerja pada hari temujanji.