pesanan keseluruhan melalui aplikasi adalah baik dan disyorkan. Malangnya proses penukaran Tebus dari Transstudio sangat teruk, kakitangan perkhidmatan tidak cekap sehingga proses Tebus mengambil masa hampir 1 jam. Ini berlaku berulang kali, saya telah menebus tiket 3 kali di lokasi yang sama tetapi kakitangan perkhidmatan tidak mahir sehingga setiap kali saya menebus saya perlu menunggu dengan sabar. Perkara sebegini membuatkan saya secara peribadi dan keluarga malas untuk menambah nilai melalui aplikasi.