5 bintang untuk perkhidmatan pelayaran Emperor, perkhidmatan yang hebat, makanan yang lazat, muzik yang bagus, kakitangan yang mesra dan bersemangat
1 bintang untuk Traveloke kerana mereka menjual produk tetapi tidak memberikan maklumat yang mencukupi. Apabila pelanggan menghubungi talian hotline untuk mendapatkan nasihat, Traveloke tidak dapat bertindak balas.