Saya membeli tiket tetapi tidak tahu terdapat dua syarikat bas yang berbeza. Apabila saya tiba di pejabat syarikat yang satu lagi, mereka berkata saya hanya perlu menunggu 40-60 minit, jadi saya menunggu dengan sabar. Apabila tiba giliran saya untuk menukar tiket saya, saya menyedari bahawa saya telah memilih syarikat yang salah. Saya pergi ke pejabat syarikat yang satu lagi, dan mereka menyuruh saya beratur dan bersiap sedia untuk menaiki bas dengan segera kerana saya telah menempah lebih awal dan sudah tiba masanya. Saya sangat terkejut dan gembira. Ini adalah pengalaman pertama saya dengan perkhidmatan Traveloka, dan saya sangat berpuas hati. Sebaliknya, Agoda menaikkan harga dengan ketara dan mengenakan bayaran tambahan. Mulai sekarang, saya akan menyokong Traveloka.