Pemandu pelancong sangat peramah, penuh kemahiran & profesional, thx to En. Shawn.
Tetapi saya kecewa dengan Traveloka & pasangan mereka di Pulau Pinang (vago travel). Sangat tidak profesional. Saya menempah untuk 8 Julai. Tetapi sehingga pukul 8:30 tiada siapa yang menjemput saya di hotel. Akhirnya saya menelefon mereka untuk bertanyakan tentang pakej pelancongan yang saya beli. Selepas saya menelefon, akhirnya mereka memberi saya nombor telefon bimbit & nombor plat kereta pemandu pelancong. Dan lawatan akan bermula pada pukul 10, walaupun sepatutnya pukul 8:30. Tetapi mereka memberi maklumat yang salah tentang pakej pelancongan yang saya beli kepada pemandu pelancong. Ia kelihatan rawak. Komunikasi Traveloka dan travel voga adalah buruk. Apa yang lebih teruk ialah mereka tidak memberikan sebarang pampasan atas kebodohan mereka. Bagi pelancong Indonesia, lebih baik membeli dari aplikasi lain.