Keluarga saya pergi ke jelajah Phong Nha dan cukup berpuas hati dengan penganjurannya. Pemandu pelancong secara proaktif memanggil kami lebih awal dan menjemput kami tepat pada masanya di hotel. Sepanjang perjalanan, pemandu itu sangat sopan, prihatin, proaktif dalam bertanya soalan dan menawarkan untuk mengambil gambar untuk tetamu. Walaupun keluarga saya tidak memerlukan jurubahasa, pemandu tetap memperkenalkan kami dalam bahasa Inggeris dan Vietnam untuk memastikan semua orang dapat mengikutinya dengan mudah. Secara keseluruhan, lawatan itu dianjurkan secara profesional, dengan sikap perkhidmatan yang baik dan menyenangkan dari awal hingga akhir.