"Hai,
Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami. Dalam kes di mana isu ini disebabkan oleh pembekal, kami lebih bersedia untuk menawarkan bayaran balik penuh. Untuk meminta bayaran balik dan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan Traveloka. Kami komited untuk bekerjasama rapat dengan mereka bagi memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera dan memuaskan.
Di Sim2Go, kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan.
Sekali lagi, kami memohon maaf yang setulus-tulusnya dan benar-benar berharap mendapat peluang untuk menemani anda dalam perjalanan anda yang akan datang. Jika anda memerlukan sebarang bantuan lanjut, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami pada bila-bila masa.
Terima kasih kerana memilih Sim2Go!"