Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda.
Mengenai kes anda, Sim2Go ingin menerangkan lebih lanjut seperti berikut: Untuk pesanan ini, kod QR eSIM telah dihantar kepada anda.
Bagaimanapun, selepas menyemak dengan pembawa, Sim2Go mendapati pakej tersebut telah tamat tempoh dan tiada sejarah memasang eSIM pada peranti.
Selain itu, Sim2Go juga tidak menerima e-mel yang meminta sokongan teknikal daripada pelanggan serta mesej kenalan.
Untuk pengalaman terbaik, anda harus memilih untuk menerima eSIM anda tidak lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas anda untuk mengelakkan eSIM tamat tempoh.
Sila hubungi CS Traveloka untuk mendapatkan sokongan bayaran balik untuk pesanan anda.
Sim2Go memohon maaf atas kesulitan ini.
Sim2Go sentiasa berusaha untuk menambah baik perkhidmatan kami dan berharap mendapat peluang untuk berkhidmat kepada anda pada masa hadapan.