Saya menempah tarikh yang salah. Sebaik sahaja saya sedar, saya terus membetulkannya. Saya menempah untuk 20hb, tetapi terma dan syarat menyatakan pembatalan hanya dibenarkan sebelum 19hb. Itu dasar yang teruk, kerana sebelum ini anda boleh membatalkan hanya beberapa jam sebelum berlepas. Mereka tiba-tiba menukar terma dan syarat, dan saya kerugian wang. Saya mengemukakan permintaan untuk semakan dan pembelian semula, tetapi ia tidak berjaya. Proses pembelian dengan jelas menyatakan bahawa pembatalan adalah mungkin. Pilihan tempahan juga agak rumit, terutamanya untuk seseorang seperti saya yang tidak begitu pandai berbahasa Inggeris.