Yang Berhormat. Terima kasih atas penginapan dan ulasan anda. Kami kesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan kakitangan lama sementara yang kami ada. Untuk pengetahuan anda, kami telah menamatkan kontraknya dan berhenti mengambilnya. Perkara ini tidak akan berlaku lagi. Sila terima permohonan maaf kami jika dia membuat anda kecewa. Untuk bau bilik, kami akan menggunakan mesin ozon dan bau semakin berkurangan dengan lebih ketat. Terima kasih atas sokongan anda dan kami berharap kami dapat meningkatkan perkhidmatan kami untuk anda dan semua tetamu kami. Salam sejahtera, Zenith Hotel Teams,