Penilaian & Ulasan Keseluruhan Comfort Inn Atlanta Airport

Menginap selama satu malam selepas penerbangan yang panjang. Kakitangan yang sangat bersih dan mengagumkan (Reggie mengalu-alukan kami dengan mesra dan menjawab semua soalan kami, dia pastinya merupakan tambahan yang bagus untuk lokasi ini. Jewell membantu kami pada waktu pagi dengan pemilihan sarapan pagi, wanita yang sangat baik juga. Ia adalah keseronokan untuk bertemu dengannya dan meluangkan sedikit masa bercakap dengannya). Hotel sedang bergabung dengan Marriott jika tidak silap dan sedang dalam pengubahsuaian. Bunyi sangat rendah walaupun pada waktu pagi. Segala-galanya di dalam bilik adalah baru, termasuk katil. Pasti akan tinggal lagi apabila melawat.

Daftar masuk sebenarnya berjalan dengan lancar. Saya sangat ingin tahu mengapa saya perlu membayar untuk meletak kereta dengan semua pembinaan yang mengerikan yang berlaku di hotel, dan lokasi hotel. Saya berjalan ke bilik saya, saya perasan AC tidak berfungsi di lorong. Masuk ke dalam bilik saya serta merta terkena bau ganja. Saya turun semula dari tangga, menerangkan isu itu dan disediakan bilik yang berbeza. Bilik baru berbau harum tetapi saya tidak mempunyai tuala, telefon hotel, tiada kedai berhampiran atau di atas meja malam, dan tiada baldi ais. Kerana saya tidak dapat menghubungi kaunter penerimaan tetamu, saya terpaksa turun semula ke bawah untuk kali kedua. Saya dibekalkan dengan tuala dan baldi ais. Nah, mesin ais tidak berfungsi! Selain itu, mereka tidak memberikan teg "Jangan Ganggu" untuk pintu bilik. Dan sudah tentu pada waktu pagi mereka cuba masuk dan membersihkan bilik semasa kami sedang tidur! Saya tidak akan mengesyorkan tinggal di lokasi ini! Ia akan menjadi penarafan satu bintang jika bukan kerana lelaki muda di meja depan itu sangat baik dan cekap.

Ini telah menjadi salah satu penginapan yang paling teruk. Saya pernah menginap di dan saya bekerja untuk daftar keluar hotel pada pukul 12 tengah hari. Anak-anak saya turun ke bawah untuk mengambil troli pada jam 11:50 pagi kerana kami benar-benar baru berpindah dari bandar lain jadi kami mempunyai tiga peti di dalam bilik kami dan kami tidak boleh membawanya dari tingkat empat Hanya untuk mengetahuinya. Tiada kereta yang tersedia di tingkat bawah. Saya juga bertanya kepada pengemasan, pengemasan menyatakan bahawa mereka akan memeriksa troli untuk saya. Wanita itu tidak pernah kembali. Saya turun ke bawah untuk memeriksa semula. Mereka masih tiada kereta. Saya juga duduk di tingkat bawah untuk menunggu hanya untuk bertemu dengan maklum balas daripada GM Maggie Bahawa saya dan anak-anak saya yang hanya 10 dan 12 bahawa kami mempunyai lima minit untuk mengeluarkan barang-barang kami dari bilik di mana dia akan menghubungi polis kepada kami. Saya tidak pernah begitu jijik dan marah dalam hidup saya. Bagaimana anda akan menghubungi kami polis apabila kami benar-benar cuba untuk mendaftar keluar, tetapi anda tidak mempunyai troli yang tersedia Dan kemudian untuk diberitahu, walaupun saya akan menempah semula bahawa kami telah dimasukkan ke dalam senarai tanpa sewa kerana kami mendaftar keluar lewat. Saya bekerja untuk hartanah Marriott, Hilton dan Hyatt sebelum saya memberitahu orang ramai supaya menjauhi Choice Hotels khususnya yang GM Maggie ini biadap dan merendahkan diri, dan dia tidak mengambil berat tentang apa yang sedang berlaku oleh sesiapa sahaja. Saya boleh benar-benar meletupkan mukanya, tetapi saya tetap tenang dan hanya menelefon Choice korporat dan melaporkan Hotel dan dia. Saya juga akan memastikan bahawa semua orang tahu tentang hotel ini yang terdapat di media sosial. Satu-satunya orang baik yang berada di hotel itu ialah Benny pengurus pejabat Benny Dan tukang masak sarapan pagi dan saya harap GM melihat ulasan ini kerana Maggie saya akan menulis surat kepada Better Business Bureau dan kepada pemilik hotel khusus itu untuk melaporkan anda dan anda harus tahu kakitangan anda bercakap tentang anda kerana anda baru dan anda tidak tahu apa yang anda lakukan dan mereka mengatakan bahawa anda perlu bergantung kepada mereka untuk membantu anda

Iklan untuk hotel itu mengelirukan dan tidak menggambarkan dengan tepat keadaan semasa kemudahan tersebut. Hotel ini sedang menjalani pengubahsuaian yang meluas, yang Maklumatnya tidak didedahkan. di laman web. Walaupun sarapan termasuk dalam penginapan, ia ditawarkan sebagai pilihan grab-and-go, terletak tidak selesa berhampiran kawasan pembinaan. Kawasan ini aktif dengan pekerja keluar masuk dari jam 8 pagi hingga 6 petang, menjadikannya sukar untuk menikmati sarapan pagi dalam persekitaran berdebu dan mengganggu. Ia juga dinasihatkan untuk menutup stesen sarapan, termasuk pembakar roti, untuk mengelakkan habuk daripada mencemari makanan. Apabila mendaftar masuk ke dalam bilik saya, saya segera menyedari bahawa katil saya tidak kemas dan kelihatan seperti telah ditiduri. Saya memanggil pengurus untuk menangani isu itu, dan dia segera menghantar seseorang untuk menukar linen. Bagaimanapun, semasa saya berada di tingkat bawah, pengurus pembersihan mendakwa telah menukar selimut. Saya menyatakan kebimbangan saya tentang perkara ini dilakukan tanpa saya hadir di dalam bilik. Apabila saya kembali, saya mendapati bahawa hanya selimut atas telah ditanggalkan, dan selimut di bawahnya mempunyai kesan yang ketara. Selain itu, cadarnya juga kotor. Pengurus pembersihan menegaskan bahawa linen telah dibersihkan tetapi keluar dari mesin basuh seperti itu, yang mana saya menjawab bahawa barang-barang tersebut tidak boleh dibentangkan dalam keadaan itu. Tambahan pula, selimut hendaklah diletakkan rata dan tidak dibiarkan berkedut, seolah-olah seseorang telah melompat ke atas katil. Selain itu, saya menemui beberapa isu kebersihan dan keselamatan yang lain di seluruh hotel: peti sejuk diletakkan secara sembarangan di atas lantai, lif tidak dibersihkan dan kelihatan kotor, terdapat blower yang disandarkan dengan canggung pada dinding bar dan kabel elektrik yang terdedah menimbulkan bahaya keselamatan di kawasan umum. Pintu bilik 309 sukar dibuka, menimbulkan kebimbangan keselamatan, dan telefon tidak berfungsi. Saya secara rasmi meminta bayaran balik kerana banyak isu ini, dan pengurus meja depan Benny mengakui kebimbangan saya dan memohon maaf atas pengalaman saya. Saya telah melampirkan gambar untuk dokumentasi lanjut mengenai masalah ini. Selain itu, tempat letak kereta tidak termasuk

Lelaki di kaunter penerimaan tetamu @ 2 pagi - namanya 'Q' - mempunyai beberapa karma yang sangat baik menuju ke arahnya. Luar biasa, profesional, dan apatah lagi suasana yang hebat secara keseluruhan! Dia menyelamatkan saya selepas seharian penangguhan perjalanan yang tidak menyenangkan. Bersyukur selamanya atas profesionalisme dan layanan yang cemerlang - ini adalah jenis orang yang tepat untuk menguruskan meja depan! Anda harus mempromosikan lelaki itu dan karma akan menghampiri anda juga :) - TERIMA KASIH, Q!!!