Buen servicio, pero la habitación a pesar de estar limpia, tenía mucho olor a humedad.

The location of this property is close to Paseo Montejo which is where many restaurants and monuments are at. Additionally, they have an awesome restaurant in front of hotel that offers dinner buffet and the staff are friendly and attentive. I enjoyed my stay and definitely recommend it to families and couples. The rooms are spacious, comfortable and clean. No complaints!!!!

Ok

La estancia fue agradable y el personal súper, la ubicación es es excelente,gracias

Excelente atención, la alberca super limpia

Excelente Hotel y muy cómodo Todo muy bien Gracias

Todo muy bien, la habitación muy limpia

Todo excelente y con muy buena atentencion muy amables todos los del personal

todo me gustó. las camas muy cómodas, limpio el lugar. Sólo hace falta un espacio para fumadores en el exterior.

Recomendable, una estancia tranquila y agradable, ah, y hay buen estacionamiento.

El lugar está increíble desde los pasillos para llegar a las habitaciones, cabe mencionar que tiene murales para llegar a la piscina que son increíbles, ya que cuentan la historia maya. La piscina no tiene mucha profundidad pero está ideal para relajarse y disfrutar. Las habitaciones son cómodas, las camas están deliciosas para dormir al igual que las almohadas. El baño con tina está perfecto... Que más puedo decir que me encantó a mi y a mi familia... Sigan así...

Excelente locación y habitaciones con amenidades completas. La cama súper cómoda, garantiza un buen descanso.

Nos mandaron hasta la última habitación de ese piso, iba con una persona que no podía caminar y aún así nos mandaron hasta el fondo, la habitación tenía humedad, el hotel ya se ve viejo y feo, pedí room service y la comida estuvo fea. Aparte solicité factura y me dijo la señorita que era directamente con Expedía cuando en otras ocasiones el hotel me da la factura. Pero en fin, no creo regresar a ese hotel

Todo bien, no tengo quejas. Calidad/precio/ubicación won muy buenos

Location was good, condition of the hotel was well maintained, there was convenient on-site free parking and the staff were attentive. The downside was the power cuts that we experienced in the two afternoons when we were in the hotel. Both were due to heavy rain affecting the electricity provider's old infrastructure. The first afternoon was only for a few minutes, but the second afternoon was for three hours. We did speak to management about potentially cancelling our stay, but fortunately the electricity came back on before we had to move. The Holiday Inn was not the only hotel affected, but it did affect our stay.

La habitación amplia muy limpia, el baño lindo con tina, nos pareció encantador, los pasillos alfombrados, a nuestras nietas les gustó, dijeron les parecía hotel de películas de terror, no es que les diera miedo en realidad, estuvimos muy a gusto!

Es mi seguna vez que me hospedo, excelente hotel, excelente trato. La camarista Beatriz muy atenta y detallista, sin duda regresaré

Es un hotel ya viejo que requiere mejora en servicios como camas, aire acondicionado solo eso

Me encanto y sobre todo que tuve una mala experiencia con otro hotel y Holiday Inn nos hizo sentir bienvenidos!! Todo estuvo excelente

Muy limpio y personal muy amable