Penilaian & Ulasan Keseluruhan ARC HOTEL Washington DC, Georgetown

Tempah 3 bilik, tetapi apabila saya mendaftar masuk, saya hanya menerima 2, dan bilik lain melaporkan bahawa hotel tidak menerima tempahan dari web, terpaksa menghubungi berulang-alik secara berterusan sehingga lewat malam 1-2 pagi untuk menerima baki bilik hilang. , sangat letih, tetapi hotel tidak mempunyai sebarang permintaan maaf atau penyelesaian yang fleksibel, penyambut tetamu pada hari saya mendaftar masuk sentiasa serius dan tidak menunjukkan sebarang senyuman atau keselesaan, bilik juga luas tetapi kakitangan tidak kelihatan bersemangat untuk membantu pelanggan sama sekali