Sungguh mengerikan di hotel ini. Saya telah tinggal di sini beberapa kali. Suami saya dan saya pergi ke Bangkok dengan kerap, sekurang-kurangnya sekali sebulan. Baru-baru ini kami menginap di Pathuwan Princess, sebuah hotel yang mudah untuk tinggal. Kali ini kami memeriksa untuk 3 malam, 8/11 - 11/11. Ini adalah kali ke-2 yang tinggal di bilik lama - suite ditambah tambahan, kerana bilik yang kami sukai telah dipesan sepenuhnya. Pemanas air tidak dalam keadaan yang baik, perabot bilik lebih tua. Tetapi masih ok, perasaan yang paling teruk adalah selepas kerja keras, berjalan kaki dari luar dan kembali ke hotel pada waktu malam, apa yang anda perlukan adalah urutan yang baik dan bilik yang bersih. Saya suka hotel ini kerana mereka menyediakan perkhidmatan urutan di dalam bilik, malam pertama dan kedua, kami memesan untuk urut, semuanya ok tetapi sebelum perkhidmatan, mereka memanggil kami dan meminta maaf bahawa tiada tukang urut pada masa ini. Jadi kali ke-3 saya mendapat meja penyambut tetamu untuk memanggil kami kerana kami tidak menyukai pusat spa pada saat-saat terakhir memanggil kami dan tidak menyebut tukang urut kerana kami sudah memandang ke hadapan untuk mendapat urutan yang baik sebelum tidur. Perkara kedua ialah tentang kebersihan. Malam pertama dan kedua kami kembali ke bilik, kami tidak menyangka mereka datang untuk membersihkan bilik kami, tetapi katil sudah dibuat dan tuala diisi semula, tetapi kami letih untuk mengeluh. Malam ke-3 kami kembali, dari buruk hingga terburuk, kecuali tempat tidur telah dibuat dan tuala diisi semula, saya tidak melihat bilik kami kemas dan bersih. Pengering rambut di atas lantai kerana plag di dalam tandas lemah jadi perlu menggunakan palam luar di sebelah cermin, dan pengering rambut tidak menyimpan kembali ke laci. Meja kerja sangat kemas, malah kerusi itu tidak kembali ke kedudukannya. Majalah dan dvd di seluruh rak tv dan tidak kemas, kawalan jauh meja katil dan hp kabel huru-hara di sekitar, sampah kawasan kopi tidak melemparkan dan kosong botol air tidak isi ulang, lembah tandas sangat berantakan dan laci kemudahan membiarkannya terbuka. (Salah satu malam mereka meninggalkan pakaian meja kotor berwarna biru mereka di bilik kami) Kami tidak mempunyai pilihan untuk memanggil pengurus yang bertugas untuk menunjukkan betapa kotornya adalah bilik kami. Saya memanggil meja depan pada 10:26 malam pada 10/11/2019 untuk memaklumkan kepadanya bahawa kita perlu melihat pengurus di bilik kami, tetapi meja depan terus bertanya kepada saya apa yang berlaku, jadi saya beritahu dia tentang pengemasan. Dia berkata dia akan memaklumkan. Kami menunggu, tetapi tidak ada yang datang, saya dipanggil 2 kali, meja depan berkata sudah memberitahu pengurus, jadi kami menunggu lagi. Selepas setengah jam, suami saya memanggil, dan kami sangat marah pada ketika itu, kerana pengurus itu tidak peduli untuk menganggapnya dengan serius, kami tidak mahu memindahkan apa-apa kerana kami perlu memperlihatkan dia bilik yang tidak tepat, itu kenapa kita kecewa. Akhirnya dia dan seorang lagi datang ke bilik kami, waktu itu ialah 10:07 malam. Dia datang juga tidak pernah memohon maaf sebab dia terlambat. Kami memberitahu keadaannya, dia juga bersetuju bahawa bilik kami sangat teruk. Dia mengambil gambar, dia memohon maaf hanya mengenai kekacauan di dalam bilik. Selepas itu dia pergi. Saya menulis kajian ini kerana saya hanya ingin memastikan dia menghantar mesej kami kepada Pengurus Besar. Saya suka hotel ini itulah sebabnya saya mahu anda meningkatkan kebersihan dan memberikan latihan lebih banyak untuk pengurus rumah tangga. Nombor bilik ialah 1211.