Penilaian & Ulasan Keseluruhan Novotel Bordeaux Lac

Cet hôtel à un côté rénové

Le séjour etait correcte mais la chambre pas du tout propre. Le petit déjeuner eet un grand n'importe quoi, c'est dommage pour un tel hotel :/

Great hotel and location

Hat für unser Europaforum perfekt als Unterkunft gepasst

J'avais demandé une chambre avec deux lits, ce que j'ai eut au début mais sale ; des morceaux de je ne sais quoi pat terre des traces blanches dans la douche, l'évier et sur le mur au dessus du lavabo, des boules noires sur le rideau, les lits mal fait avec une tâche énorme sur le bas de l'un des deux et une odeur absolument ignoble dans les toilettes qui embaumait la chambre entière dès que la porte était ouverte... aussi, pas de ftigo ni de coffre... Je n'aurai jamais imaginé pareils choses dans un novotel ou n'importe quel chambre à ce prix... La réceptionniste à d'abord voulue mètre un spray désodorisant qui n'a tenue pas même 3 secondes et m'a heureusement attribuée une autre chambre qui à défaut d'avoir 2 vrais lits (un lit et une mezzanine) était digne d'un novotel et de son prix et sentait le propre.

Quelle expérience décevante. Quand on paye une chambre exécutive vue lac, on ne s'attend pas à être placée au dessus de l'entrée/SORTIE de l'hôtel avec vue plongeante sur le coin fumeur et le parking où l'on peut participer dès 5H30 du matin à une parade de voyageurs rejoignant bruyamment leur car touristique: discussion sonore élevée, bruit des valises, mauvaise insonorisation. Je regarde comme une fleur de bon matin qu'en plus, ma chambre était bien vue lac mais quelle arnaque! Coutumière des hôtels et particulièrement 4* et NOVOTEL, j'ai pris peur lorsque j'ai vu la mauvaise note pour le resto, donc sans hésitation, j'ai préféré dîner ailleurs. Un mini bar non contrôlé par le personnel de chambre car bouteille d'eau déjà entamée donc j'ai du me diriger à la réception pour réclamer une bouteille fermée, neuve ! Pas de mouchoirs en chambre... pas de pantoufles et peignoirs dans la chambre de ma collègue, exécutive aussi, vasque de la salle de bain nettoyée approximativement. petit bonus: la photo est prise à 6H30 DU MATIN. À fuir. Je fais des NOVOTEL mais je ne reviendrai pas ici! J'avais simplement besoin de dormir, je n'étais pas dans ce car de touristes à flâner pour la journée.... Ps: attendez vous à un défilé de bon matin si vous voyez stationner des cars sur le parking!! Pas qualitatif. Et surtout, un responsable qui ne vous rappelle même pas!

Very helpful front desk staff

Parfait

Overall great stay with very helpful staff. Good location for motorways and tram for city. Property is a bit dated and maintenance could be better

accueil très chaleureux. super ambiance. belle chambre.

Très sympa, personnel à l'écoute, proche tram facile d'aller en ville

Piscine non chauffé, complètement gelée. Les enfants pouvaient à peine en profiter. Dommage

Séjour de 4 nuits, très agréable. Un service irréprochable et à l'écoute.

Wir kommen gerne wieder

Hôtels.com n avait pas transmis notre réservation à notre hôtel, très mauvaise expérience

Séjour sympa mais le petit déjeuner manque de diversité pour les gens sans gluten contrairement au Novotel de Toulouse… Service et personnel très à l’écoute et disponible.

Un bel hôtel et pratique pour aller en centre ville !

Noget slidt hotel med lille poolområde hvor der ikke serveres noget. I det hele tager er maden ikke noget at skrive hjem om. Det positive er at det prismæssigt er gode priser på overnatning og det er nemt at finde andre steder at spise. Maden på hoteller er både dyrt og ringe kvalitet.

Great hotel, the best Novotel I have stayed in. Good bar + restaurant. Great transport links, tram station outside to get right into the city centre.

Fint hotell med oppussede, romslige og rene rom. Sofa, kaffemaskin, tv, aircondition og god seng på rommet. Stille og rolig. Hotellet har en del parkeringsplasser utenfor, så hvis man kommer kjørende er det praktisk. Ca 10 min gange til Bordeaux stadion. Også fint å gå langs le Lac og inn til butikker osv som er litt lenger unna hotellet. Trikk/t-bane like ved hotellet. Smilende, trivelige og serviceinnstilte ansatte! Hadde alt i alt et kort, men også veldig fint og komfortabelt opphold. Kommer gjerne tilbake!