Kami menempah penginapan selama dua minggu untuk sekolah anak lelaki kami, tetapi saya dan isteri terpaksa pulang ke Vancouver selepas hanya empat hari, meninggalkan anak lelaki kami untuk menghabiskan baki masa bersendirian. Ia adalah pengalaman yang mengerikan. Kami tersekat di bahagian lama bangunan dengan penghawa dingin yang lemah dan sangat bising yang gagal dibaiki oleh pihak pengurusan. Selain itu, kad kunci kami sentiasa menjadi tidak sensitif. Kami terpaksa terus berjalan kembali ke kaunter, termasuk satu malam di mana kami kembali enam kali berasingan. Kami secara peribadi pergi berjumpa pengurus tiga kali pada tiga kesempatan berasingan mengenai isu-isu ini dan meminta pertukaran bilik. Setiap kali, pengurus bersimpati dan berjanji untuk mencuba yang terbaik. Semuanya hanyalah kata-kata kosong. Mereka tidak pernah menindaklanjuti kami, dan selepas kami pergi, langsung tiada sesiapa yang menindaklanjuti anak lelaki kami. Dia terpaksa hanya bertahan di bilik itu seorang diri. Tambahan pula, mereka mengenakan harga penuh kepada kami. Kami tidak meminta diskaun ihsan, tetapi mereka sepatutnya menawarkannya. Kami hanya mahu keluar dari sana. Elakkan hotel ini.
