Sesetengah kemudahan telah lama digunakan, jadi operasinya mungkin berbeza daripada yang biasa diketahui oleh tetamu (contohnya, kad kunci lif dan kad bilik). Tetamu akan mendapat manfaat daripada arahan yang lebih jelas, seperti keperluan untuk memasukkan kad dan mengeluarkannya dengan segera agar ia berfungsi, daripada membiarkannya dimasukkan seperti yang biasa dilihat di tempat lain. Namun, panduan ini masih terhad.
Jabatan pengemasan boleh meningkatkan pengalaman tetamu dengan menawarkan kemudahan kecil tetapi bertimbang rasa, seperti ubat kumur, pencungkil flos gigi, atau tuala wanita mini.., dan bukannya hanya menyediakan kemudahan standard yang ditetapkan.
Semasa waktu puncak lewat malam, cara kakitangan membuka pintu dan bertanya kepada tetamu "Anda menginap di bilik mana?" kadangkala mungkin terasa kurang mesra. Ini boleh membuatkan tetamu berasa seolah-olah mereka disyaki, dan bukannya dikenali sebagai tetamu hotel.
Ringkasnya, walaupun mungkin tidak mungkin untuk menaik taraf kemudahan lama, hotel ini pastinya boleh menaik taraf pemikiran perkhidmatannya. Meningkatkan sikap perkhidmatan dan perhatian terhadap perincian boleh membantu hotel bersaing dengan lebih berkesan dengan hartanah moden yang menawarkan gaya perkhidmatan yang lebih profesional dan halus.