Saya telah memesan satu bilik oleh agen dan satu lagi bilik dari hotel. Semasa saya mendaftar masuk, saya diberitahu oleh penerimaan bahawa tempahan bilik telah dibatalkan untuk ejen. Walau bagaimanapun, bilik saya yang lain kekal. Saya berkata, Ini tidak mungkin kerana saya telah memesan, dibayar oleh kad kredit untuk ejen. Mereka meminta saya menunggu selama 30 minit dan kemudian, mereka menawarkan untuk menaik taraf bilik saya. Ini menyebabkan banyak kekeliruan dan saya terpaksa bekerja dengan bank saya walaupun saya sangat letih dari perjalanan. Secara keseluruhannya saya suka mengatakan bahawa perkhidmatan penyambut tetamu hotel sangat mengerikan, mereka tidak cekap dengan tempahan bilik dan juga tidak ada perhotelan.