Amat mengecewakan. Saya mendaftar masuk sekitar jam 10–11 malam pada bulan September, dan kakitangan kaunter penerimaan tetamu (nampaknya bernama Tomy atau Tony) adalah kurang ajar, sombong dan tidak profesional sama sekali. Saya hanya bertanya sama ada saya boleh menukar dari dua katil bujang kepada satu katil double, dan dia membentak saya dengan kuat. Apabila saya bertanya soalan mudah seperti masa daftar keluar, sarapan pagi atau untuk meminjam seterika, dia langsung tidak mengendahkan saya. Malah dia merampas kad pengenalan saya tanpa berkata sepatah pun.
Sikap meja penyambut tetamu yang teruk — tidak sopan, tidak sopan dan sama sekali tidak mencapai standard hotel 4 bintang. Saya tidak akan tinggal di sini lagi dan tidak mengesyorkan hotel ini kepada sesiapa.