Lokasi & pemandangannya bagus kerana betul-betul di pusat bandar. Kakitangan perkhidmatan dan pembersih sopan. Walau bagaimanapun, kami tidak berpuas hati dengan penginapan kami kerana pengalaman bising yang berterusan: tanpa dimaklumkan oleh kakitangan tentang pembinaan yang sedang berjalan semasa kami mendaftar masuk, kami terjaga mendengar bunyi pembinaan yang kuat dari tingkat atas pada hari bekerja walaupun dari jam 7 pagi ke atas (walaupun aduan dan pihak pengurusan telah memindahkan kami dari tingkat 14 ke tingkat 7) dan pihak pengurusan mengakui bahawa kontraktor hanya sepatutnya mula bekerja dari jam 9 pagi tetapi berkata mereka hanya boleh memberitahu kontraktor dan berharap mereka akan mematuhi; di dalam bilik kami, kami juga boleh mendengar bunyi dentuman logam yang kuat hampir setiap setengah jam pada bila-bila masa sepanjang hari/malam (yang kami syak sama ada dari lif atau paip air) yang benar-benar mengganggu tidur kami. Penghawa dingin juga rosak dan mengeluarkan bunyi motor yang sangat kuat pada malam ke-3 kami, hotel menghantar seseorang untuk membaikinya sebanyak 3 kali, bunyi bising berkurangan tetapi kami hanya mempunyai pilihan pemanas (bukan penghawa dingin, jadi jika kami mahukan udara sejuk, kami perlu membuka tingkap, yang akan membiarkan bunyi jalan masuk), dan terdapat sejenis bau minyak mesin yang pelik setiap kali kami menghidupkan pemanas, yang membuatkan kami rasa loya jadi kami memutuskan untuk tidak menggunakannya sama sekali, dan menggunakan kipas meja yang disediakan oleh hotel apabila penghawa dingin rosak. Hotel memberi kami 2 sarapan pagi dan 1 makan tengah hari untuk mengimbangi setiap insiden. Secara keseluruhan, kami berharap kami dapat menikmati penginapan & tidur yang lebih baik sepanjang penginapan 8 malam kami. Mengesyorkan pihak pengurusan hotel untuk lebih telus dengan tetamu akan datang tentang pembinaan dan bersikap tegas dengan kontraktor anda sendiri untuk mengehadkan masa bunyi bising.

Saya mempunyai pengalaman yang indah di Pinnacle Hotel Harbourfront. Lokasinya sempurna—hanya beberapa langkah dari tarikan dermaga dan pusat bandar. Bilik itu bersih, selesa, dan menawarkan pemandangan pelabuhan yang menakjubkan. Kakitangan mesra dan profesional, dan suasana keseluruhannya mengalu-alukan.