No se contaba con agua caliente

Staff and room

Great breakfast buffet

Ubicación y atención del personal

Excelente servicio, cerca del centro, muy conodo

Muy limpio, cómodo y cerca del centro

Nos permitieron el resguardo de nuestro equipaje al salir

Habitación y ubicación súper bueno

El hotel de estilo colonial era bonito y estaba limpio. La conexión Wi-Fi fue probablemente la peor que he experimentado en un hotel. Me decepcionó que mi habitación no tuviera ventana. Esta información no aparecía en la aplicación de Hotels.com. Para ser sincero, de haberlo sabido, habría reservado una habitación superior o me habría alojado en otro hotel. El personal fue muy profesional, amable y eficiente. La mayoría de los recepcionistas hablaban inglés mejor que yo español.

Fue una estancia muy cómoda, siento que hicieron falta más almohadas en la habitación, habitación muy completa y hotel de fácil acceso al centro de Mérida. Muy calido el trato de recepción pero el bufet de desayuno tiene costo

Habitación excelente

Muy poca variedad para el costo

Faltan toallas de manos y el enchufe del baño no sirve.

Bien

La regadera del baño sin tanta presión de agua y la habitación muy pequeña y sin vasos, el baño sin puerta en la regadera lo que ocasiona que el agua de la regadera salpique todo el área del baño, el personal amable y con disposición para ayudar.

muy buena ubicación del Hotel pero el aire acondicionado es muy básico.. o prendido o apagado, no puedes regular la velocidad, ni programar una temperatura, ni dirigir el aire asi que o te congelabas o te incomodaba el calor al dormir

Excelente servicio, habitacion comoda y muy limpia.

Cerca del centro

Todo muy bonito y el personal super amable

Rooms were clean, staff very courteous and friendly