Bell'hotel, peccato per il personale poco capace.
Siamo arrivati da Cairo ed eravamo stanchi.
Arriviamo in Reception e ci dicono di aspettare 10 minuti per la stanza che la stavano pulendo. Accettabile.
Quei 10 minuti si sono trasformati quasi in 1 ora e mezza, tra scuse improbabili e menzogne. Il personale diceva: 10 minuti, poi 15, poi 20, poi una ragazza dello staff andò a controllare la situazione e al suo ritorno si nascondeva in reception per evitarci.
Quando queste cose accadono, come minimo si offre un drink di cortesia o una cena, o uno sconto su una cena e invece niente di tutto ciò.
Il giorno dopo mentre eravamo lì a cenare sempre la stessa ragazza si avvicina al mio amico e gli dice: Posso offrirti una Coca Cola?
E lui le fa: No grazie, preferirei una birra.
E lei fa: Scusa non posso offrirti per una birra.
Quando si sta nel torto, solitamente si cerca di recuperare la situazione, non che si fa i selettivi sul drink per farsi perdonare per l'incapacità e la mancanza di professionalità e invece, niente di tutto ciò.
Staff da cambiare totalmente. Le camere invece molto belle.
