Impecable, tuve una suite divina!

Desde que llegas el trato y servicio de los empleados es excelente. El hotel es muy bonito y limpio. La comida es muy buena y el desayuno buffet muy rico. La localización es perfecta, cerca de todo y en un area muy tranquila y segura

N/a

Muy buena experiencia en esta estadía por mi cumpleaños.

Live it

Nice Clean wanderfull

Excelente servicio sin embargo creo que deben mejorar su servicio de Internet en las habitaciones es un verdadero problema se desconecta constantemente

Nice place clean comfort and very friendly near to every where and the buffet very good variable food 😊

Atención exelente, ubicación perfecta, el desayuno muy variado… super bueno todo

Muy bien ubicado limpio, desayuno bueno

We stay for a few days while in Lima to celebrate my wife's birthday. The hotel was perfect and the staff all the way from the doorman to the cleaning staff were excellent and very professional.

Great hotel! Best service!

Super hotel. The only negative thing was that they had no news tv-channel in English

The internet was awesome, and the breakfast was good, my advice is to have some more variety. It was almost the same everyday.

Buen spa. !

Mejor hotel de Lima. Todo excelente

Hotel is located in one of the most beautiful and safe places of San Isidro- Lima Staff was nice and friendly They have a Casino inside the hotel too

Ideal area if you want to be able to relax

Excelente alojamiento y excelente personal para asistirnos en todo momento

Un hotel 5 estrellas de este tamaño no tuvo internet funcionando en ningún momento de la estadía. Por causa de esto demoraron en hacer el check-in también. Un "convention center" como se promocionan no tener soporte técnico para resolver esto te da la idea de cuánto les importa la calidad de su servicio. Me fue imposible resolver cuestiones de trabajo y causó costos adicionales durante mi estadía al tener que encontrar soluciones alternativas por mi cuenta. Lo que más molesta es que en ningún momento nadie del personal hizo ningún esfuerzo por encontrar una solución ni compensación alguna. Solo se limitaron a echarle la culpa al "proveedor" siendo que el problema claramente era con la red local. Las únicas 2 razones por las cuales no les doy el mínimo es por el botones que fue muy amable y el desayuno es correcto. Por el precio que cobran hay literalmente cientos de opciones en Lima que seguro son mejores. No volveré a este hotel ni lo recomendaría a nadie.