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Personal excelente en restaurant y lobby !

Nos asignaron una habitación que estaba en reparación, por esta razón nos hicieron un cambio, y la habitación que los asignaron se ve que no se usa tanto, estaba con un poco de polvo, y no funcionó el internet, sin embargo, nos hemos quedado muchas veces en el mismo hotel y nunca nos había pasado algo así.

I stayed at the hotel for 1 week for business and small time for leisure. In this time I wanted to use the pool and was unable as the pool was working however it was under repair was water heater wasn't working so water was super cold. Their two restaurants only one is really open the other is limited time open only and closes at 4pm which you can't even enjoy for dinner. The room and hotel over all was maintain clean, however room AC kept turning off don't know why, there was a major leak in the room above and seems overnight we had some water come through as when I got up shower looked like it had been used, it was informed to them. The most troublesome action was a card was left for consumption to charge to the room and at check out was asked to fill out a form with full CC information, the hotel charge was done for the consumption and right after that I had my card was used in various locations. This card was used only here and just for this purpose while on my trip so i don't understand how this happened, yet no proof.... All i say is be careful and be aware of where to fill out forms with CC information.

Una excelente opción donde puedes encontrar habitaciones, cómodas limpias, personal, muy atento que te apoya en todo lo que requieras

buen y bonito hotel lastima del personal en especifico de un chico en recepcion que es muy discriminante dependiendo de las apariencia del huesped y la recamarista que paso una vez muy temprano para realizar limpieza a la cual se le solicito tiempo para poder permitirle hacerlo y ya despues se presento muy tarde casi para acabar la tarde

Todo bien

Muy buena atención del personal Las instalaciones viejitas

Excelente atención y buenas instalaciones

Nos hemos alojado aquí varias veces. En general estamos contentos.

Excellent location. Lobby is nice and my room was dark and just okay for my short stay. I would not like it for a week long vacation. Restaurant was dull I only had a drink and did not like having to listen to English music. I'm in Mexico why not Spanish music?

Wonderful hotel! Classy and well maintained; thoroughly enjoyed the views from the roof top pool area. Service was always prompt and English was an option for those of us that are Spanish novices. The only thing I would change is to have a refrigerator in the room, otherwise all good.

Excelente opción en un lugar estratégico cerca de todo

Todo limpio. La TV no es moderna no tiene para ponerle Netflix

Buena ubicación

Dos de los 4 elevadores no estaban operando, un día de mi estancia el jacuzzi tenía agua fría, una de las ventajas que tenía el lugar que lo diferenciaba de otras opciones es el estacionamiento que venía incluido con el hospedaje, esto ya cambió. El café que daban en la habitación ahora lo cobran en 150. El hotel está lindo, pero creo que para ese precio hay opciones más viables.

Habitación espaciosa, ubicación excelente, trato amable y en la comida las porciones generosas, en precio competitivo!

Súper bien

Una experiencia muy buena la habitación limpia, muy amplia y la tina de hidromasaje excelente

Pues llegando a recepción me dijeron que no me podían dar habitación, cuando no fui el único cliente.