Equipe de funcionários excelentes, café da manhã Vip

excelente local recoembeto

Good

O hotel com café da manhã muito simples para um hotel 5 estrelas, com uma certa dificuldade no atendimento dos itens solicitados no menu (que é bem simples). O loby do Hotel a noite com uma frequência de pessoas que fazem abordagens o que me deixou um tanto inseguro. No hotel verificamos a circulação de não hospedes fato que deixa hóspede desconfortável. Eu particularmente sofri abordagens e relatei à gerencia do hotel e nada foi feito.

Perfeito indico muito perfeito

Habitación cómoda, aunque parece algo viejo.

Hotel muito Bom. Localização ótima. Atendimento excelente.

Me hospedei no Renaissance Hotel, desde o dia 18 para passar meu aniversário. Na madrugada do dia 19 para o dia 20, fui acordado com o barulho de uma goteira bem no meio do meu quarto. Foi bem difícil de dormir naquela noite. A goteira fazendo barulho, o chão molhado... No dia seguinte, acordei e informei o ocorrido pelo telefone e na recepção, sem nenhum escândalo, afinal, entendo que isso acontece. Apenas pedi para resolver. Saí e fui aproveitar São Paulo no dia do meu aniversário, esperando que o problema fosse resolvido. Quando retornei, o chão estava seco e o teto também. A placa do teto continuava com a marca de água e abaulada por causa do vazamento, mas entendi que resolveram a goteira e que trocariam isso depois para não me incomodar durante a minha estadia. Qual não foi a minha surpresa, quando na madrugada seguinte, a goteira recomeçou!!! Mais uma noite sem dormir!!! Não arrumaram a goteira, não deram bola pra minha reclamação. Simplesmente limparam o chão e o teto e só!! Resultado: duas noites sem dormir. Numa suite, provavelmente a mais cara do hotel. Vergonhoso... O pior mesmo foi o desdém. Em todos os momentos, apesar do perrengue de duas noites, fui sempre educado nas minhas reclamações. Mas fizeram pouco caso.

Hospedagem incrível, o Hotel elegante e com a equipe muito gentil. Nos presentearam com espumante, trufas de chocolate e ingressos para o Teatro. Foi uma experiência muito agradável. Excelente descoberta. Vamos repetir!

Muito bom, excelente recomendo

Excelente hotel!! Recomendo muito!!

Excelente recomendação hotel muito bom

Property a bit dated.

Extraordinario

Café da manhã ótimo, quarto antigo, toalhas e amenidades de banho não são 5 estrelas

Perfeito

Excelente localização

Boa localização, atendimento bom, cama e chuveiro confortáveis. Iluminação do quarto ruim e muito antiquado.

Perfeito então

Perfeito