Kami menikmati penginapan yang hebat dan sangat gembira dengan pengalaman kami. Dari saat kami tiba, kami dialu-alukan oleh semua kakitangan. Terima kasih khas kepada Nina, yang berusaha lebih daripada yang diharapkan untuk memastikan semuanya sempurna. Dia ramah, profesional, dan benar-benar mengambil berat bahawa kami mendapat penginapan yang terbaik. Perhatiannya terhadap perincian dan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa benar-benar menonjol. Hotel ini bersih, selesa, dan mempunyai semua yang kami perlukan. Suasananya santai, dan setiap kakitangannya baik dan membantu. Kami sangat mengesyorkan hotel ini kepada sesiapa sahaja yang mencari perkhidmatan yang sangat baik dan tempat penginapan yang mesra. Terima kasih sekali lagi kepada Nina dan seluruh pasukan - kami tidak sabar untuk kembali!

Saya akan bahagikan ulasan ini kepada baik dan buruk. Secara keseluruhan, hotel ini menyediakan semua yang anda perlukan. Tidak begitu bagus: Laman web hotel mengetengahkan bagaimana keadaannya di atas tanah rumah agam Georgia. Walaupun itu benar, pengembangan selama bertahun-tahun bermakna hampir setiap sisi bangunan Georgia asal telah diselubungi oleh tambahan yang lebih teruk – seperti sambungan pusat persidangan lama 1980/1990-an. Bilik kami mempunyai sedikit kesan pada karpet, dan langsir yang koyak akibat pengendalian selama bertahun-tahun (saya membetulkan masalah ini dengan membuka langsir, kemudian menukar setiap langsir dari satu sisi ke sisi yang lain, supaya bahagian yang koyak menghadap ke dalam ke dinding). Selain itu, cetakan berbingkai di bilik tidur digantung dengan begitu teruk sehingga ia membuatkan saya ketawa setiap kali saya melihat ketidaksejajaran mereka yang keterlaluan – fikirkan Fawlty Towers. (Sekali lagi, dibaiki sebelum saya pergi.) Bagus: Katilnya selesa, linennya bersih. Bilik mandi en suite bersih, terjaga dengan baik, manakala pancuran mandian dan tab mandinya baik. Ulasan lain menyebut sarapan pagi yang sangat baik – dan mereka betul, ia sangat bagus! Kakitangannya sangat ramah dan sedia membantu, sama ada di kaunter lobi, di restoran, wanita pembersihan, atau di bar. Mereka semua merupakan satu penghargaan kepada hotel ini. Kami menikmati penggunaan kolam renang (saya rasa dibuka dari 6.30 pagi hingga 10 malam hampir setiap hari), dan saya perasan kakitangan menguji kualiti air kolam renang. (Kakitangan di kaunter alu-aluan pusat kecergasan juga sangat membantu.) Jika anda melawat Leeds Castle, atau mempunyai bot atau kereta api untuk ke tanah besar Eropah, saya akan mengesyorkan menginap di sini dengan syarat anda tahu ia bukan hotel yang indah. Pada waktu malam, saya sangat mengesyorkan berjalan kaki selama 10 minit ke pub Sugar Loaves atau pub The Windmill di kampung Hollingbourne untuk makan malam. Sudah tentu, sarapan pagi. Saya ingin memberikan 3 bintang, tetapi merasakan itu tidak adil kepada kakitangan, yang layak mendapat lebih daripada 5 bintang, jadi saya rasa 4 bintang adalah adil.

Menginap di sini selama 3 hari. Bilik ini ketinggalan zaman dan kecil, tiada penghawa dingin, tiada peti besi. Tiada tarikan untuk membuka bungkusan. 1 almari suram yang saya tidak dapat capai ke rak untuk meletakkan apa-apa jadi terpaksa tinggal di dalam beg pakaian saya selama 3 hari. Bilik ini terletak di tingkat satu, namun sebaik sahaja anda tiba di 2 tingkat tangga (lif akan membawa anda menaiki 2 tingkat tersebut), anda perlu berjalan kaki menyusuri koridor panjang kemudian menuruni beberapa tangga yang tidak mempunyai lif untuk kemudian menuruni koridor itu, jadi jika anda mempunyai masalah mobiliti, hotel ini bukan untuk anda melainkan mereka memberi anda bilik yang lebih dekat. Saya mempunyai beg pakaian yang besar kerana saya akan berpindah ke Brighton pada hari Ahad tetapi tiada sesiapa yang datang menawarkan bantuan untuk menaiki tangga sebelum anda sampai ke lif. Rakan sekerja akan menginap selama 2 malam dan biliknya jauh lebih baik daripada bilik saya tetapi harganya sama. Saya bertanya perkara ini dengan kaunter penerimaan tetamu dan dia menepis saya kerana hotel ini penuh. Berdasarkan wajah wanita itu, dia tidak menyangka saya mengenali sesiapa di hotel itu untuk perasan bahawa bilik saya jauh berbeza dengan bilik lain. Dindingnya nipis jadi saya terjaga sepanjang malam kerana orang di bilik sebelah terbatuk-batuk sepanjang malam. Tab mandinya sangat kecil jadi saya tidak boleh berbaring dan berehat. Alangkah baiknya jika saya hanya di sini 1 malam. Gim - berlari di atas treadmill tetapi sudah setua itu saya kedengaran seperti anak gajah kerana memakai tali pinggang keledar sebaik sahaja anda melebihi kelajuan 4 jadi terpaksa berhenti untuk tidak mengganggu orang lain di sana. Sauna rosak. Kolam renang telah diisi oleh kelas renang. Kelebihannya - air sangat panas untuk mandi tersebut. Terdapat arnab liar di taman, kawasan tempat duduk di luar bagus dan makanannya menyenangkan walaupun tidak banyak pilihan. Saya telah melancong beberapa kali sejak setahun lalu kerana kerja dan ini pasti tempat terburuk yang pernah saya diami. Sangat kecewa dan tidak akan menginap lagi. Menginap di Orida Maidstone tahun lepas dan ia jauh lebih baik.

Kami menikmati penginapan yang sangat menyenangkan di hotel ini. Sebaik sahaja kami tiba, kami disambut oleh seorang penyambut tetamu yang baik hati dan cantik bernama Poppy, yang mendaftar masuk kami dengan cepat dan membuatkan kami berasa selesa serta-merta. Saya sebenarnya merancang kejutan untuk pasangan saya, jadi saya kembali ke kaunter penerimaan tetamu dan bertanya sama ada boleh menukar bilik kami kepada sesuatu yang mempunyai reka bentuk dan pemandangan yang lebih baik. Tanpa teragak-agak, Poppy dengan baik hati menaik taraf bilik kami serta-merta kepada bilik yang direka bentuk dengan indah dengan pemandangan yang jauh lebih baik — dan dia melakukannya tanpa caj tambahan. Itu benar-benar menjadikan pengalaman itu istimewa bagi kami. Bilik itu sendiri bersih, dan kebersihan di seluruh hotel sangat baik. Sarapan pagi juga sangat baik, dengan pelbagai dan kualiti yang baik. Kawasan kolam renang, walaupun agak lama, masih sangat menyeronokkan. Ia mempunyai semua yang anda perlukan — jakuzi, kolam renang, dan sauna wap — dan semuanya berfungsi dengan sempurna. Ia adalah tempat yang bagus untuk berehat. Secara keseluruhan, untuk harga, hotel ini sangat berbaloi. Suasananya tenang, santai, dan hampir seperti mimpi — sesuai untuk percutian yang damai. Saya pasti akan kembali lagi.

Hotel yang hebat, penginapan yang hebat, lebih daripada yang diharapkan!! Tempahan kali kedua saya, dalam tempoh setahun, untuk mengadakan malam amal yang besar. Hebat!!! Saya mengadakan malam/acara amal yang besar di sini dan ramai di antara kami bermalam. Kakitangan, Lisa, Ali dan Nina serta pengurus acara Jenny James, sangat akomodatif dan membantu menjadikan acara kami satu kejayaan besar dan penginapan kami semalaman yang tenang dan santai. Tiada apa yang terlalu menyusahkan dan semasa menganjurkan acara yang begitu besar, (saya mempunyai 30 dan 200 tetamu yang menonton kabaret/pertunjukan) saya disokong dengan baik oleh kakitangan untuk memastikan acara saya berjalan lancar. Pilihan makanan/menu yang kami ada juga hebat, dan bertaraf tinggi. Terima kasih kepada semua orang dan saya pasti akan menempah untuk acara saya yang akan diadakan di sini lagi.