Todo en orden durante la estancia, pero la comida deja mucho que desear

Encontré cucarachas sobre el bufet de alimentos incluso le comenté al personal, la forma en que atienden las cenas, la reserva en muy tardado, solo una persona contesta el teléfono a fuerza tienes que estar en tu habitación para reservar, limitando el tiempo de las actividades propias

El servicio por parte de la recepción es pésima. Las instalaciones son muy viejas y el sistema que tiene para ingresar a los restaurantes, te den toallas etc. es demasiado tardado aunque vayas con todo incluido. Firmas por todo aunque traigas brazalete y te hacen esperar demasiado es terrible . En recepción la señorita Laysa Ramírez es bien déspota, no tiene ni un poco de empatía con el cliente.

Habitación limpia

Excelente lugar para vacacionar en familia. Recomiendo que agilicen el cobro para los que no tienen todo incluido, eso retrasa el servicio de los que viajan con todo incluido.

Servicio muy tardado en servicio a la carta en los restaurantes, para servir y para cobrar La opción del bufet no la tomamos porque no estaba atractivo

La Habitación más o menos los barandales sucios el baño necesita remodelación ya están muy desgastadas algunas cosas no hay buena atención para la llegada y salida limpieza hay pero mala atención de algunas personas más organización es un hotel con mucha afluencia de personas debe haber más gente para atender ciertas necesidades

Está muy limpia la habitación

El bufet con muy pocas opciones, sin sabor extraordinario. Me desilusionó la comida.

We had a good experience. The hotel was clean and the staff was very nice.

everything good except the bathroom had a foul smell we had to go and buy clorox

La habitación amplia con una linda vista al mar; cama y almohadas muy cómodas, las amenidades del baño muy bien, es un hotel muy familiar, áreas comunes limpias pero consideró necesitan renovación, los alimentos con poca variedad, solo desayuné y tienen lo básico, nada especial o delicioso. Todo el personal muy atento y amablemente.

Había cucarachas en la habitación

This property is middle of the road as far as accommodations, service and amenities. Food is mediocre at best. Not sure the all inclusive is worth the price.

Personal SÚPER amable; comida de buen sabor. En general todo bien.

Lo mejor del hotel fue la comida.

Las habitación siempre limpia, y los aires bien frescos.

They change my book I arrived on time they don’t have my reservation ready until 3 hours llater , then i reserved double beds they change to single but I pay something different, then they give room with no water , this time the reservations for my family were a nightmare

habitación con cucarachas, la playa no la limpian. Solo buena atención de un gerente de Alimentos y Bebidas. Pesimo, no lo recomiendo para nada

La comida muy rica, el servicio de meseros es malo los tienes que andar casando, el servicio en general del hotel es bueno.