Masalah masa daftar keluar, menunggu porter yang mengangkat beg pakaian itu tidak tiba, menunggu selama 30 minit saya mengambilnya sendiri, panggilan ke concierge itu kasar. Saya membantah kepada resepsionis dia memohon maaf kerana terhad pada kekuatannya. Ia adalah hotel lima bintang yang dahsyat.