Penilaian & Ulasan Keseluruhan Sheraton Soma Bay Resort

Freundliches und hilfsbereites Personal und das tolle Hausriff zum Schnorcheln waren für uns die Highlights. Der Urlaub war gnsu so, wie erhofft ! Traumhaft !

Great

Location is great. Beach & pool access. Great dining options, etc.

This hotel should have closed for the renovations and reopen after. - pool not heated or just by the sun - most waiters in the diner restaurant are stressed and unfriendly - reception of this Sheraton is complicated, was unable to accept a 20 euro note with a little cut to settle a 3 euro balance (They also don’t accept coins) - many personal eat also at the diner restaurant - generally fairly lazy employees except a few who work a lot Surprise that a Sheraton could be like that! I don’t had a feeling of the American management (maybe it’s a franchised hotel)

Resort is at a very nice location, near the snorkeling deck. Friendly stuff willing to help. Property is under renovation and also a mile away from marina shopping area. The suite is spacious and well furnished.

This is the second time I have bed. Here. We love it. Although there are massive renovations this did not spoil our stay, and when they are finished it will be outstanding. All staff are superb and welcoming, nothing is too much trouble.

Mitten in der Renovierung. Keine Abend Animation… Personal freundlich aber absolut un kompetent … höchstens 3 Sterne verdient

Property is undergoing substantial renovations - we changed to a redone room after day 1 which was a great improvement. The setting is excellent - we've stayed a number of times before

Les personnels très agréable et compétent Les nourritures excellent Propre et confortable L’hôtel près de la mère

Amazing stay :)

Der Ablauf der Dusche ist auf dem höchsten Punkt, Wasser steht immer drin. Die Räume haben Sanierungsbedarf,

Definitely it is one of our best vacation spot from many places we visited. No humidity, no mosquitoes, good service and good food. Staff was very friendly, helpful and trying to please in every turn. The beach is clean and sandy. The sea is slightly cool (it was early April) when you enter but very nice afterwards. The weather was between 76 -82 around the clock! Some areas of the building are showing their ages. But still well maintained. The food was plenty and very tasty. Attention to details was very noticeable. How can you beat such a place 🙏🐟👋🥰 We are planning to come again for sure!👍👍👍👍🙏🙏❤️❤️❤️

We had one full day no hot water. No one came even after repeated calls. Yaseer in dinning supervisor was great.

Excellent service at the reception, room, amenities including the restaurants and the beach.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Personal super freundliche. Einrichtung sehr sauber. Lage super. Windsurcenter gutes Personal, Material könnte besser sein. Animation schlecht, nicht dem Klienten angepasst.

Wunderbarer Ort für Wassersport und Schnorcheln, grosszügige und gepflegte Anlage!

Wir hatten eine Seniorsuite mit 79 m2 war super👌 Am Meer war alles tiptop. Nur der Service war mittelmessig in den Restaurants. Unkontrolliertes abräumen bevor mann fertig gegessen hat. Ideale Familienhotel😊

Breakfast was great , beach is wonderful,

Ich wurde noch nie so gut behandelt als Allergiker. Jeden Abend wurde mir das Buffet erklärt und auf Wunsch spezielle Gerichte zubereitet. Auch ansonsten unglaublich professionelles und liebevoll freundschaftliches Personal, zu dem wir hoffentlich den Kontakt behalten können. Speziell hervorheben möchten wir einige Personen: Chefkoch Rafik Ali Alle weiteren Chefkochs Chef de Service Barman Ahmed Rashad Lifeguard Ahmed Sayed Barbary Mohammed Fathiy vom Team Housekeeping Dies sind nicht weniger als Freunde für uns nach nur einer Woche, wir wurden noch selten so gut behandelt. Auch sonst bekommt man von allen Angestellten immer ein Lächeln und freundliche Worte. Wann immer es Reklamationen von anderen Gästen gab, hatten wir das Gefühl, dass eher der Gast das Problem ist. Die Angestellten sind super geschult und lesen einem jeden Wunsch von den Lippen ab! Vielen Dank für diese Erfahrung. Bitte dem Hotel mitteilen.

The setting is magical. The hotel looks tired and needs refreshing. Management staff and housekeeping were excellent Restaurants staff, especially at breakfast, were not so good. They are under the impression that good service is being obsequious when they are actually ineffective.