Mauvais accueil, aucun sourire, aucune information, on devait lui poser les questions sinon ne disait rien. Retard avion, arrivé à 9h30, demandé si pouvait manger, on nous informe une salade ou club car on ferme. Du manger à notre chambre, petite terrasse sans lumière ( la seule dont la lumière est brûlée ), déco chambre très ordinaire. Demande si on peut se baigner après Check-out car avion juste à 6h30pm nous répond non, vous devez attendre dans le lobby, ne peut laisser bagages en consignation. Attendre dans le lobby…personne au bar. Info service shuttle, demandé si peut venir nous chercher à l’aéroport, écrit 2x, aucune réponse. Informé à l’accueil et n’a que haussé les épaules! Bref l’hôtel a de belles installations extérieures mais accueil et service n’a vraiment pas été bon. Déjeuner moyen ( ce qui devait être chaud était tiède à 8h30am alors que le déjeuner se termine à 10h). Bref je ne recommande pas cet hôtel, désolé !