Saya mendapatkan Lokasi kamar yang jauh dari Lift, padahal saya orang tua, seharusnya Receptionist memberikan Kamar yang dekat dengan Lift kpd orang tua. Receptionist nya kurang peka. Lalu saya kena charge yang Salah masuk ke Account saya sebesar gbp 30,56. Saya sudah minta Receptionist untuk di koreksi, mudah-mudah an ada adjustment di kartu kredit saya (Kartu kredit saya sudah di charge).

Seperti standard Hilton yang lain, saya mempunyai penginapan yang menyenangkan! Perkhidmatannya bagus, semua orang membantu! Dari segi lokasi adalah yang terbaik, berhampiran dengan apartmen anak perempuan saya di Holand Park Avenue, dan ia berhampiran dengan stesen bas/kereta api/tiub. Terdapat sebuah Mall dan pasar raya besar juga! Terdapat banyak restoran di sekitar sana….

Bilik kecil dan kurang bersih. Katil sudah berumur sehingga tidak enak untuk di diami. Hotel ini sudah terlalu tua usianya dan butuh untuk diubahsuai.