Very disappointing room m, air con not working, sold as family room but could barely fit cot into it

Très grande chambre, Personnel très accueillant et serviable.

La chambre spacieuse était très bien ... très bien placée prés de la gare de Tours.

très grande amabilité

très grande amabilité des équipes

Etat moyen Le personnel semblait débordé... Bureau d'accueil beaucoup trop petit. Manque bouteille d'eau dans la chambre. La chambre est tres basic et pas au niveau d'un mercure

Très bon rapport qualité prix

Rien à dire sur l’accueil. Climatisation non réglable Des cheveux collés au carrelage dans la douche Petit déjeuner catastrophique : pas de place assise, pas de couverts (uniquement des couteaux), pas de fruits, personnel mal aimable quand vous réclamez ce dont vous avez besoin. + de 176€ la facture c’est inadmissible

The hotel itself was good. Clean room without any issues. Parking was the problem. Parking is overly complicated, and the ramp caused €2,300 damage to my BMW. The ramp is quite literally the width of my 5 series. The narrowest ramp I have seen in all of France. You would have thought I was trying to bring a Phantom through that ramp because it was nearly impossible not to scrape your car. If you have a small European car, there is no issue, but if you have a larger car, you should absolutely avoid parking at this location. I absolutely regret staying there and parking there. The hotel itself is fine, but the parking situation should be avoided. Park elsewhere and walk there or take an Uber. Stay was nice and finding the location was easy enough.

Hôtel très moyen pour un hôtel Mercure. Fenêtre qui donne sur la gare de Tours avec le bruit des trains. Eau à disposition dans un réfrigérateur qui ne fonctionne pas. Le niveau de prix ne correspond absolument pas au niveau de l'hôtel. A éviter, il y a bien mieux à Tours au même tarif.

Super accueil et petit déjeuner au top

Absence des chaînes Canal+, malgré la confirmation par téléphone qu’elles existaient et absence de wi-fi au 7 e étage. Hôtel très vieillissant.

Hotel rincé qui mérite une sérieuse rénovation. Chambre vue gare très bruyante. Seule satisfaction, la qualité du pdj et les produits d’accueil…

Bon séjour avec ma famille. Nous y sommes restés 2 nuits. Accueil et service nickel

Bien, comme d habitude

Kamer zijn aan renovatie toe, tapijt is ronduit vuil en vies.

Value for money hotel, but in scruffy area of Tours, but easy walking distance to town.

Struttura pulita, comoda e con servizio molto buono

Over all it was great staff friendly, service was good but Air-conditions were old and in good condition, not cooling the rooms, showers needed to be replaced with new ones.

Hôtel vieillot, pas de service de bar. Donne juste sur la voie ferrée. Il faudrait un coup de jeune dans cette hôtel. Déçu d’un Mercure