Las albercas siempre estuvieron sucias y el hotel un poco descuidado

Los elevadores son viejos No hay frigobar en las habitaciones No hay cafetera en las habitaciones

La atención del personal el excelente, todos siempre fueron muy amables Al hotel le falta un buen mantenimiento, ya están muy viejas y se nota muchísimo. Las camas se sienten aguadas. Los elevadores suenan mucho y se notan viejos

No me gustó que en mi habitación había chinches, y al reportar al personal del hotel me comentaron que no podían ayudarme con el cambio de habitación y únicamente me proporcionaron una pomada para las ronchas y se me proporcionó una comida extra en mi día de salida al entregar la habitación.

Nos encanta este hotel, mis hijas se sienten seguras para disfrutar todas las actividades y y las instalaciones, el personal siempre es muy atento y respetuoso!!

Las habitaciones limpias Comida, poca variedad, repiten guisos en el almuerzo, comida y cena. Algunos empleados muestran poca disposición a sus labores, más en recepción para entrar a veranda

Muy descuidado, muchos empleados incluido recepción la atención fue muy mala. Uno fue grosero. No regreso

Podrían mejorar en el tiempo de hacer el check in ya que es muy tardado , que los baños tienen las puertas muy pequeñas y para una persona con muletas son muy incómodos de usar ya que no me tocó ver algún baño para personas que usen ya sea silla de ruedas o muletas

Overall good, could possibly have better food options.

La comida deja mucho que desear y había cucarachas en la habitación y en los pasillos

Nos la pasamos genial fue un plan familiar excelente promoción

La habitación limpia falta mejores elevadores un poca más variedad de comida falta personal de meseros

Los empleados fueron muy amables todos!! La Vista ala playa espectacular, todo muy limpio, la comida en buffet muy deliciosa, snack bar muy rica tambien, solo un pequeño detalle que no me gusto fue que cuando faltaba media hora para que ellos cerran ya no resurtian nada. Pero todo lo demas estubo muy bien, mi primera ves en un hotel con todo encluido y quede satisfecha. Enverdad si lo recomiendo mucho

This resort was a great value for the money. Plenty of amenities. The facility is a little on the older side but it is very well maintained. There is plenty to do in the resort and being all inclusive you don't need to spend much more than for souvenirs, excursions, and tips. Any concern I had was quickly addressed with great customer service. The entire staff was incredible from Sergio at the lobby bar, to Fabiola at the dining hall to Ana from housekeeping and the many others that made our stay carefree, enjoyable, and memorable. A short taxi or bus ride will get you out to the city centers in Zihuanatejo or Ixtapa. I recommend this resort and I will return.

Muy buen hotel

Todo excelente, Solo la alberca es de 80 cm, profundidad, tal vez para niños y adultos mayores.

Me gustó la estancia, estandiseñada para descansar, quizá en lo único que le pondría 4 estrellas es en la comida, ya que sentí que hacía falta variedad en proteínas

Excelente estadía y muy buen servicio

En verdad con toda confianza les recomiendo este hotel muy bonito muy atento el personal y amables la comida es buena y el restaurante italiano una maravilla 100% recomendable

El servicio del personal e instalaciones excelentes, un lugar muy familiar y tranquilo para descansar y pasarla bien las amenidades que ofrece son buenas. Recomendable…