Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

Satisfaisant

Horrible, chambre sous le restaurant, un vacarme généré par le rangement, chaises tables piétinements jusqu’à 0h40 pour recommencer à 6h Je suis allé informer de la situation à l’accueil et pas de solutions …. Honnêtement j’ai jamais vécu cela … a 140€ la nuit en plus …. Quelle idée de proposer des chambres aussi mal insonorisés ! C’est inadmissible

Less than impressed

Très bon hôtel, très bon séjour Très belle ville Personnel, accueillant et compétent Merci à Yassine pour son accueil, c’est bon conseil, son amabilité et son professionnalisme.

Bonjour, c’était un séjour professionnel Le personnel a été très agréable. Merci à vous.

L accueil est top et tout le personnel est très accueillant. L hôtel est propre et confortable. Possibilité de parking (0.8€/h, accès pas facile). Vieux quartiers à 15 minutes à pied. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Le restaurant pourrait être amélioré, le poisson était trop cuit et les crevettes biens sèches, mais les ravioles étaient très bonnes.

Chambre sans âme et une fenêtre donnant sur le parking couvert de l’hôtel éclairé en permanence ce qui éclaire la chambre la nuit. Hotel agréable dans son ensemble.

Bon hôtel bien placé avec parking

Nice hotel and spacious room but not so clean. Dust under the bed. Staff very helpful and friendly. Heater bathroom not functioning and poor lights at bathroom mirror. Good thing was a bath and separate shower. Our view was the parking exit....

Une odeur assez bizarre dans les couloirs de l’hôtel. Les chambres sont à rafraîchir malgré une bonne literie. Petit-déjeuner très bien il y a tout ce qu’il faut. Personnel très sympathique. R.A.S

Excellent.

Convenience of arriving to outskirts of towen but still walkable

Accueil, réception, salle de restaurant et petit déjeuner, le personnel est vraiment professionnel, sympathique du début à la fin ! C’est de plus en plus rare, je reviendrai.

Bon séjour, personnels du bar et restaurant très sympathiques. Parking payant un peu moyen à 210€ la chambre !

Il manque un pie de tout, des coussins sans matière, un seul flacon pour le shampoing et le savon, pas de miroir grossissant dans la sdb, la lumière insuffisante dans la sdb, pas de photo ou tableau pour égayer la chambre. Rien d'attirant, triste.

RAS sur la chambre. Arrivant à l'hôtel, je me suis rendu au restaurant où on m'a tout simplement jeté sans aucune consideration, sans même chercher une table sous pretexte que je n'avais pas réservé. C'est nouveau, il faut reserver le restaurant en même temps que la chambre. Déplorable, comme la chef de salle qui se permet de critiquer, devant les clients, la petite jeune qui débute et qui est perdue manque de formation

We had a great stay in one of the privilege rooms.

Personnel au top mais prestations ( chambre) ne méritant pas 4etoiles

Héél blij met onze keuze, bijna iedereen van het personeel is super vriendelijk en staan klaar om je te helpen. Kleine tip, bij onenigheid tussen collega's is het beste om dit niet in bijzijn of in de buurt van de gasten te doen. Is niet leuk voor ons, maar zeker ook niet voor de collega in kwestie. Wel héél blij met onze upgrade ❤️

Zentral gelegen