La habitación era pequeña y el baño también, tenía bañera, en vez de ducha. La decoración muy anticuada. La cama muy cómoda y la ubicación del hotel, inmejorable, es lo mejor del hotel. El personal muy amable, encantadores. En el desayuno, que resultó muy lioso por el pequeño espacio que tienen para los clientes del hotel, la chica que lo atendía intentó resolver todo el lío que había con una sonrisa en todo momento.

Excelente ubicación para visitar Alcalá. Muy acogedor

Mi experiencia en Hotel El Bedel fue muy decepcionante. Me alojé 4 noches y reservé una habitación doble, indicando además por mensaje previo que quería cama de matrimonio. Al llegar, la habitación tenía dos camas separadas. En recepción me dijeron que el tipo de cama no se garantiza, que depende de la disponibilidad. Tras discutir, nos cambiaron a otra habitación que resultó ser abuhardillada, sin ventanas, solo con dos pequeños huecos por los que apenas entraba luz. Un auténtico zulo. Estábamos muy cansados y esa noche nos quedamos. Más tarde comprobé que esa habitación correspondía a las habitaciones económicas, aunque en recepción intentaron venderla como una opción “mejor” y “con encanto especial”. A la mañana siguiente volví a reclamar. De nuevo, la misma respuesta: que no se garantiza cama doble, que no hay disponibilidad, pese a haber numerosos check-outs ese día. Finalmente reconocen que sí hay habitaciones con cama de matrimonio, pero que son las superiores y hay que pagar un recargo. Tras insistir, acceden a cambiarnos. Nunca había visto un hotel donde reservar sea una lotería y no puedas ni elegir cama doble o twin. Mala gestión, poca transparencia y trato poco honesto. Una pena porque la ubicación es muy buena.

Muy buena ubicación, un hotel muy cuidado y a un precio acorde a las fechas y a los servicios prestados.

La habitación estaba limpia y todo correcto. El desayuno mejor ha parecido un poco pobre.

Clean place and awesome staff

… alles gut!

Beautiful Hotel

It’s in a great location and it’s a very charming hotel

I loved the hotel and the location. Everything in the historic center was so accessible! The area is also beautiful and lively. Will definitely return.

Todo perfecto según lo que necesitabamos y todo amabilidad por parte del personal del hotel.

Excelente y muy buena relación precio calidad e hidtoria

En veldig koselig liten by, sjarmerende gater, fin gågate. Hotellet lå fint til rett ved en åpen plass og gågata, hvor det var fint å være både på ettermiddag og kveld. Mange restauranter å velge mellom. Koselig hotell, fin frokostsal, men litt begrenset matutvalg. De hadde likevel alt som trengs.

Clean well kept hotel with coffee shop and located in the middle of historic center of Alcalá de henares. Good comfortable stay, not far from the airport.

Excelente en todo

Buena acreción, el desayuno incluido muy básico pero bueno.

Bien, muy bien, el hotel bien Alcalá maravillosa!!!

Muy buena ubicacion, aunque no puedes accedr con el coche hasta la puerta del hotel ya q esta dentrobdel casco histórico, calidad/ precio genial

Bastante bueno

We stayed here Mar 13-Mar 26, 2025. This is a beautiful hotel in the very heart of Alcala De Henares Spain. The restaurant on site was a wonderful place for food and the service was amazing. Two of the staff went way above to make us feel warm and welcome. Manuele Maggio was a stand out along with Helena. The rooms were very comfortable with lots of storage and a nice bathroom.