Achara yang dihormati,
Terima kasih banyak kerana berkongsi komen bernas anda tentang penginapan anda baru-baru ini dengan kami di Royal Phuket City Hotel. Walau bagaimanapun, kami berasa sedih apabila mendengar bahawa terdapat beberapa pengalaman tidak mencapai jangkaan anda. Kami benar-benar menghargai maklum balas anda kerana ia memberi kami peluang untuk membuat susulan pengalaman anda yang tidak menyenangkan. Oleh itu, kami akan menyemak sepenuhnya untuk memastikan kepuasan tetamu kami dan standard perkhidmatan sentiasa bertujuan untuk ditawarkan kepada tetamu kami. Sementara itu, terima kasih kerana memilih untuk tinggal bersama kami dan kami berharap kami akan berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan masa depan untuk menunjukkan kepada anda kami boleh melakukan yang lebih baik.
Salam sejahtera,
Pasukan pengurusan