Sila jujur dan berikan bukti. Benarkah sistem Traveloka tidak boleh menyambung ke sistem resort ini? Kerana, dalam dua penginapan saya, setiap kali ada masalah, kakitangan sentiasa memberi alasan bahawa sistem Traveloka tidak disambungkan ke resort ini. Beberapa kakitangan malah berkata resort itu tidak lagi bekerjasama dengan Traveloka.
Jika ini benar, sila betulkan sistem Traveloka supaya kami sebagai pengguna boleh berasa selamat semasa membuat tempahan melalui Traveloka tanpa perlu risau tentang masalah seperti bilik tidak tersedia atau bilik tidak termasuk sarapan, walaupun saya selalu menempah bilik dengan sarapan pagi.
Tetapi jika kakitangan itu berbohong, sila ambil tindakan terhadap kakitangan yang tidak profesional itu. Ini bukan kali pertama kakitangan mendakwa sistem Traveloka tidak disambungkan ke sistem resort.
Saya sebenarnya suka menginap di resort ini.
Tetapi selepas mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan dengan kakitangan dua kali, saya keberatan untuk tinggal di sini lagi.
Mesej saya kepada pusat peranginan ini: anda mungkin berasa seperti anda tidak kehilangan hanya seorang pelanggan, tetapi tidak mengapa bagi saya untuk tidak menginap di resort anda.
Saya harap perkara ini tidak berlaku kepada pelanggan lain.
Saya harap kejadian ini menjadi pengajaran yang berharga untuk resort. Jika anda sudi menerima nasihat saya sebagai tetamu, tidak mengapa juga.
terima kasih.