sebaik tiba di sekitar 9:00 saya mendapati pagar di luar dikunci dan sistem keselamatan yang sangat luar biasa untuk membiarkan diri saya di mana termasuk kod keselamatan untuk membuka kotak di mana saya adalah untuk mencari kunci dan membiarkan diri saya. kod yang belum dikemukakan ke telefon saya atau email saya kerana saya baru sahaja tiba dari luar negara saya tidak mempunyai kredit pada telefon saya dan tidak dapat untuk memanggil 2 nombor lain untuk mendapatkan bantuan. Pilihan lain adalah telefon untuk menghubungi pengurus bertugas malam untuk menghubungi tiada jawapan dan ada malam tugas orang ada untuk membenarkan saya masuk. Saya tidak sihat dan kiri duduk di jalan di luar selama lebih satu jam apabila saya dibantu oleh seorang pemuda yang membantu saya menggunakan telefon untuk memanggil pengurus malam yang memberi saya kod untuk membuka kotak untuk mendapatkan kunci saya untuk membiarkan diri saya dalam dan mencari bilik saya. apabila mempersoalkan mereka pada waktu pagi tidak ada permohonan maaf dan tiada pampasan atas sebarang kesulitan. mereka sepatutnya mempunyai pengurus malam bertugas untuk tetamu yang datang.