Vonny R.

Percutian di tempat

8.8

/10

Diulas 2 minggu yang lalu

Lokasinya sangat baik, betul-betul di pantai dan dengan banyak hiburan. Satu-satunya perkara yang mungkin perlu diperbaiki ialah bilik dan bilik mandi.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Fachri

Rekreasi

9.7

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat ramah, dengan pemandangan terus ke lautan, dan sarapan pagi yang pelbagai dan lazat. Makanan perkhidmatan bilik agak berbeza (contohnya, sup ekor lembu mempunyai kentang dalam menu, tetapi apabila tiba, tiada kentang), tetapi secara keseluruhan, makanannya lazat. Satu lagi perkara, menu untuk bilik saya tiada pada masa itu. Amat disyorkan untuk percutian keluarga; saya pasti akan kembali. ☺️

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Kepada Encik Fachri, Terima kasih banyak atas ulasan dan cadangan anda tentang Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami juga sangat menghargai maklum balas anda mengenai perkhidmatan bilik dan kelengkapan kemudahan di dalam bilik. Ini akan digunakan sebagai bahan penilaian untuk pasukan kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik dan konsisten pada masa hadapan. Terima kasih kerana memilih kami sebagai destinasi percutian bersama keluarga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel.

Lihat asal

Sumas I.

Percutian di tempat

6.7

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Hotel lama sedang diubah suai. Bilik suite deluxe mempunyai dua TV, tetapi satu rosak. Terdapat dua penghawa dingin, salah satunya tidak berfungsi. Saya mendapat katil bersaiz queen dan bukannya katil bersaiz king. Pemampat penghawa dingin pada dasarnya rosak. Air mineral hanya dicatu dua botol sehari. Sarapan pagi tidak sedap. Kolam renang kelihatan seperti mesin dobi, wanita berenang dengan pakaian lengkap, yang sepatutnya menjadi pakaian renang. Niatnya adalah untuk sembuh dengan perjalanan luar biasa melalui Cikidang, tetapi berakhir dengan penginapan dua malam yang tidak menyenangkan. Untuk aplikasi, berikan bintang.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Kepada Encik Sumas, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman dan maklum balas anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda bersama kami. Kami faham bahawa beberapa keadaan yang anda hadapi tidak memenuhi jangkaan anda dan pastinya menjejaskan keselesaan anda semasa lawatan anda. Maklum balas anda sangat dihargai dan akan digunakan sebagai penilaian serius oleh pasukan yang berkaitan, terutamanya dalam memastikan kesediaan dan penyelenggaraan kemudahan bilik, kualiti perkhidmatan, dan keselesaan kemudahan hotel. Kami juga menghargai keprihatinan anda terhadap ketenteraman dan keselesaan bersama kawasan kolam renang. Ini akan menjadi tumpuan kami untuk meningkatkan penyeliaan dan pelaksanaan terma penggunaan kemudahan. Kami memohon maaf kerana penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Kami berharap kami akan diberi peluang untuk membetulkan kekurangan ini dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada lawatan anda yang seterusnya. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel.

Lihat asal

H***h

Rekreasi

9.7

/10

Diulas 4 minggu yang lalu

Perkhidmatan hebat, bilik bersih dan mesra keluarga. Suasana yang menyenangkan, mendengar deruan ombak di dalam bilik anda, dan pantai yang berdedikasi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan anda dalam memilih Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan yang menyenangkan bersama kami. Penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan keselesaan setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel.

Lihat asal

J***n

Rekreasi

8.6

/10

Diulas 4 minggu yang lalu

Banyak lebah mati di koridor dan balkoni. Pemandangan indah menghadap lautan terus dari balkoni.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Bapak/Ibu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh keadaan yang anda hadapi semasa penginapan anda. Maklum balas anda amat dihargai dan akan dimajukan kepada pasukan yang berkaitan untuk perhatian segera dan penilaian lanjut. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan pemandangan laut yang indah dari bilik. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih selesa pada masa hadapan. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel.

Lihat asal

Y***i

10.0

/10

Diulas 4 minggu yang lalu

Ini adalah hotel yang paling sesuai di Pelabuhan Ratu. Lokasi dan kemudahannya sangat baik, betul-betul di pantai. Cadangkan untuk mengubah suai tandas berhampiran kolam renang.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan anda terhadap Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat menghargai penghargaan anda dan gembira kerana menjadi pilihan anda sepanjang penginapan anda di Pelabuhan Ratu. Maklum balas anda mengenai kemudahan tandas di kawasan kolam renang amat dihargai dan akan digunakan sebagai bahan penilaian untuk penambahbaikan pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih selesa dan menyeronokkan. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel.

Lihat asal

Pelancong Disahkan

Rekreasi

10.0

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Pemandangannya memang terbaik, betul-betul menghadap laut lepas, sungguh memanjakan mata 😍 Rasa macam ada pantai persendirian, hahaha. Perkhidmatannya juga mesra, biliknya bersih dan berbau harum sehingga ke tuala & cadar pun berbau harum… Akses ke mana-mana juga dekat kerana tidak jauh dari bandar jadi mudah jika anda memerlukan apa-apa. Satu-satunya kekurangannya ialah terdapat banyak tebuan kerana berdekatan dengan hutan, tetapi tidak mengapa. Secara keseluruhan perkhidmatannya sangat baik 👍. Seterusnya pasti akan menjadi pilihan utama untuk staycation jika anda pergi ke Pelabuhan Ratu. Kekalkan kualiti perkhidmatan Grand Inna Samudra Beach 🫶🏻

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan penghargaan anda yang hangat terhadap Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami sangat gembira menjadi sebahagian daripada pengalaman menyenangkan anda sepanjang penginapan anda di Pelabuhan Ratu. Sokongan dan kepercayaan anda merupakan motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kami juga menghargai maklum balas yang diberikan dan akan terus menilai untuk memberikan keselesaan terbaik untuk setiap tetamu. Kami mengalu-alukan kunjungan anda kembali untuk menikmati masa bersama kami. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel.

Lihat asal

C***p

Rekreasi

8.4

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Saya pernah melihat kakitangan restoran mengambil sarapan dari ruang makan. Adalah lebih baik jika kakitangan menyediakan hidangan berasingan di dapur.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

18 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas perhatian dan maklum balas anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul. Kami akan segera menindaklanjuti maklum balas ini dan menilainya dengan pasukan yang berkaitan untuk memastikan piawaian operasi dan keselesaan tetamu dikekalkan. Kami sangat menghargai keprihatinan anda dalam membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

Pelancong Disahkan

9.4

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Sebenarnya, kawasan hotel agak sesuai untuk keluarga, cuma mungkin perlu diperbaiki untuk menjadikannya lebih selesa dan menyenangkan untuk keluarga pada hujung minggu.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dan memberikan maklum balas anda kepada kami. Kami gembira mengetahui bahawa suasana hotel kami sesuai untuk menikmati masa bersama keluarga. Maklum balas anda sangat bermakna bagi kami dan akan digunakan sebagai asas penilaian kami dalam usaha kami untuk terus menambah baik dan meningkatkan keselesaan kemudahan kami, sekali gus menyediakan pengalaman percutian keluarga yang lebih menyeronokkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi pada masa hadapan. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

A***i

Rekreasi

8.3

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat membantu dengan tempat letak kereta, kerana kawasan di hadapan lobi hotel sangat terhad. Biliknya agak besar, tetapi penghawa dingin di bilik 519 sangat kotor, seolah-olah ia tidak diservis sejak sekian lama, jadi ia tidak menyejukkan dengan betul.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

18 Aug 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman dan maklum balas anda sepanjang penginapan anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami gembira mengetahui bahawa bantuan pasukan kami telah memudahkan penginapan anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai keadaan kemudahan bilik anda. Kami akan segera menyelaraskan maklum balas anda dengan pasukan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan, supaya kami dapat terus meningkatkan keselesaan bilik dan kualiti kemudahan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih selesa dan menyeronokkan. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

Ineke Y.

Rekreasi

8.5

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Ia sebuah hotel lama, tetapi semuanya terjaga dengan baik. Pemandangan, bilik dan kemudahannya hebat. Satu-satunya kelemahan ialah kekurangan air panas. Setakat ini, semuanya baik-baik sahaja.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

30 Jul 2026

Cik Ineke yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda menginap di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati pemandangan, bilik, dan kemudahan yang kami sediakan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan mengenai ketersediaan air panas. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan akan dipertimbangkan semasa kami terus meningkatkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

Dave A. W.

Rekreasi

8.1

/10

Diulas 10 minggu yang lalu

Pengalaman pantai yang menyenangkan, tetapi hotel ini memerlukan pengubahsuaian kerana ia kelihatan usang. Jika ia diubah suai, ia akan menjadi hotel terbaik di Pelabuhan Ratu. Harganya tidak mewajarkan usia hotel ini. Kebersihan kolam renang juga perlu diberi perhatian, dan kawasan pancuran mandian kotor dan menjijikkan untuk sebuah hotel yang berharga Rp900,000.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

14 Jul 2026

Encik Dave yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Kami menghargai penghargaan anda atas penginapan anda di kawasan pantai, dan kami juga menghargai maklum balas anda mengenai keadaan kemudahan hotel, kebersihan kolam renang, dan kawasan pancuran mandian. Kami memohon maaf jika ini tidak memenuhi jangkaan anda. Kami telah memajukan semua maklum balas anda kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan kemudahan dan perkhidmatan kami. Terima kasih atas perhatian dan cadangan yang membina. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel untuk penginapan yang lebih baik. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

Eva F.

10.0

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Kakitangan hotel ramah. Kebersihannya bagus, secara keseluruhannya bagus.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

14 Jul 2026

Cik Eva yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas penginapan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan kakitangan dan kebersihan hotel sepanjang penginapan anda. Penghargaan anda merupakan dorongan kepada seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

E***a

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Kakitangannya ramah. Sebaik sahaja memasuki hotel, saya disambut dengan bau yang sangat menenangkan. Pantainya bersih, dan bilik persalinan mempunyai air yang deras, menjadikannya tempat yang bagus untuk membilas pakaian anda. Makanannya lazat. Saya pasti akan menginap di sana lagi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

14 Jul 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas penginapan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati suasana hotel, keramahan kakitangan, kebersihan kawasan pantai, dan kemudahan serta makanan yang kami sediakan. Kami juga sangat menghargai rancangan anda untuk menginap bersama kami lagi. Penghargaan ini merupakan motivasi untuk seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel tidak lama lagi. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

dita p.

10.0

/10

Diulas 12 minggu yang lalu

Sangat berpuas hati, tetapi mungkin kemudahannya perlu diperiksa semula untuk mengelakkan kerosakan apabila tetamu tiba.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

14 Jul 2026

Cik Dita yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas penginapan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan penginapan anda bersama kami. Terima kasih juga atas maklum balas anda mengenai keadaan kemudahan hotel. Kami akan mempertimbangkan maklum balas anda sambil kami terus menambah baik pemeriksaan dan penyelenggaraan kemudahan kami untuk memastikan keselesaan tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

mwildan N.

10.0

/10

Diulas 12 minggu yang lalu

hotel yang disyorkan dan perkhidmatan yang sangat mesra

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

14 Jul 2026

Encik M. Wildan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberi ulasan tentang penginapan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda mengesyorkan Grand Inna Samudra Beach Hotel dan berpuas hati dengan perkhidmatan mesra daripada pasukan kami. Penghargaan anda mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

krisnawati a. k.

Rekreasi

9.7

/10

Diulas 13 minggu yang lalu

Datang ke sini untuk ulang tahun perkahwinan saya dan sangat menyenangkan

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

19 Jun 2026

Puan Krisnawati yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda dan kerana memilih kami untuk meraikan ulang tahun istimewa anda. Kami gembira mendengar bahawa penginapan anda menyeronokkan dan penuh dengan kenangan indah. Meraikan ulang tahun perkahwinan adalah detik yang istimewa, dan kami berbesar hati dapat menjadi sebahagian daripadanya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel untuk lebih banyak detik yang tidak dapat dilupakan pada masa hadapan.

Lihat asal

Mohammad I.

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Penginapan yang selesa dengan suasana semula jadi yang indah di Palabuhan Ratu. Kakitangannya sangat baik, terutamanya Pengurus Pejabat Hadapan (FOM), terima kasih atas perkhidmatan yang cemerlang! Mereka juga dengan baik hati menawarkan bantuan dan mengatur untuk membawa saya ke terminal kerana saya tidak dapat mendapatkan pengangkutan dalam talian.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Jun 2026

Encik Mohammad yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman indah anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda dan menghargai suasana semula jadi Palabuhanratu yang indah. Kata-kata baik anda tentang pasukan kami, terutamanya Pengurus Pejabat Hadapan kami, sangat bermakna bagi kami. Kami berbangga mengetahui bahawa perkhidmatan yang diberikan menjadikan kunjungan anda lebih selesa dan tidak dapat dilupakan. Kami berbesar hati dapat membantu anda dengan keperluan pengangkutan anda, dan kami gembira dapat membantu memudahkan perjalanan anda. Mencipta pengalaman layanan mesra yang tulen untuk tetamu kami sentiasa menjadi keutamaan kami. Kami sangat menghargai sokongan anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Grand Inna Samudra Beach Hotel untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan lagi pada masa hadapan. Salam hormat, Pihak Pengurusan. Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

Yuyun W.

10.0

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Selesa, anak-anak gembira. Hotel berhampiran pantai.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Jun 2026

Cik Yuyun yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda tentang penginapan anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami gembira mengetahui bahawa anda dan keluarga anda menikmati penginapan anda. Penghargaan anda mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan keselesaan dan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali lagi pada masa hadapan. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

F***a

Rekreasi

6.6

/10

Diulas 15 minggu yang lalu

Pengalaman saya menginap di Hotel Grand Inna Samudra Beach sangat tidak selesa. Saya menempah Deluxe Suite dengan harga 2.4 juta rupiah, tetapi biliknya dalam keadaan yang teruk. Banyak bingkai dinding yang rosak, memberikannya rasa usang. Kemudahan bilik juga sangat asas. Saya rasa ia cukup untuk penginapan seorang diri. Semoga pihak hotel dapat membaiki bilik yang rosak, terutamanya kerana ia sepatutnya lebih baik untuk harga tersebut, bukan sekadar luas. Terima kasih.

Lihat asal

5 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

18 Jun 2026

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan dan maklum balas anda mengenai penginapan anda di Grand Inna Samudra Beach Hotel. Kami memohon maaf kerana pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas anda mengenai keadaan bilik dan kemudahan sangat dihargai dan telah diambil kira. Maklum balas tetamu merupakan bahagian penting dalam proses penilaian dan penambahbaikan berterusan kami untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan kami. Kami menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk penginapan yang lebih baik. Salam Hormat, Grand Inna Samudra Beach Hotel

Lihat asal

Grand Inna Samudra Beach

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Grand Inna Samudra Beach

8.1

8.2

8.0

8.7

8.3

Ulasan Pelancong Grand Inna Samudra Beach