Pengurusan United Hotel Taipei yang dihormati, Saya menulis untuk menyatakan kekecewaan saya mengenai pengalaman saya baru-baru ini di hotel anda. Saya tiba di hotel awal sekitar jam 8:30 pagi selepas penerbangan yang panjang selama 4.5 jam bersama anak saya. Saya bertanya tentang daftar masuk awal tetapi diberitahu ia memerlukan caj setengah hari. Oleh kerana itu tidak sesuai, saya memutuskan untuk menunggu di lobi sehingga waktu daftar masuk biasa sekitar jam 12–1 tengah hari. Anak saya sangat letih dan mengantuk, jadi dia berbaring sebentar di sofa sementara kami menunggu. Kakinya bersih (tiada kasut atau stokin). Kira-kira 30 minit kemudian, seorang kakitangan datang dan memberitahu kami anak saya tidak boleh berbaring. Saya menjelaskan keadaan, dan dia berkata dia akan cuba mencari penyelesaian tetapi, dalam pada itu, meminta anak saya duduk dengan betul hanya di atas sofa. Anak saya, walaupun penat, mengikut arahan dan duduk. Bagaimanapun, tiada siapa yang membuat susulan dengan kami atau menawarkan sebarang bantuan selepas itu. Kami akhirnya meninggalkan hotel sekitar 10:30 pagi untuk menunggu di tempat lain. Saya perasan bahawa sebelum kakitangan itu menghampiri kami, seorang kakitangan lelaki yang lebih tua mungkin seorang pengurus terus berjalan dan menjeling ke arah kami, seolah-olah kami melakukan sesuatu yang salah. Tingkah lakunya terasa menghakimi dan membuatkan kami berasa sangat tidak disenangi. Ini bukanlah tahap perkhidmatan yang saya harapkan daripada hotel yang mendakwa sebagai 4 bintang. Saya telah menginap di banyak hotel dalam kategori ini atau lebih tinggi, dan kebanyakannya lebih akomodatif, terutamanya apabila tetamu melancong dengan kanak-kanak. Saya harap pasukan anda memikirkan pengalaman ini dan menawarkan sokongan dan pemahaman yang lebih baik kepada keluarga pada masa hadapan. Sedikit empati akan membuat perbezaan yang besar.

Bilik-bilik yang kemas, selesa luas, terdapat mandi dan pancuran mandian, selalu di bilik solek, perkhidmatan yang mesra dan boleh dijemput untuk bercakap sedikit komunikasi bahasa Inggeris. Lokasi 5 minit dari menaikkan dan banyak minimarket lain. Berdekatan Starbucks dan Stesen MRT Sunyatsen. pengering rambut, pemanas air minum, air suam untuk mandi, dan televisyen berfungsi dengan baik. Sarapan pagi jika dibeli di hotel tidak 600 setiap orang. Perlu deposit 1000 tetapi malam untuk 1 bilik di hadapan.

Lokasi yang baik. Bilik-bilik bersih tetapi agak kecil

Bilik-bilik bersih dan lokasi agak strategik

Saya suka hotel. Kakitangan hotel sangat membantu dan sopan. Lokasi yang baik, sangat mudah untuk kawasan membeli-belah, kereta bawah tanah hanya beberapa minit berjalan kaki dari hotel. Bilik dan bilik mandi adalah luas, kecuali pancuran tidak cukup kuat, air di wastafel lebih kuat daripada mandi.

Lokasi terletak di pusat bandar, berhampiran dengan MRT dan kedai serbaneka. Kakitangan hotel mesra adalah katil yang bersih dan selesa

Lumayan bagus, bersih, dan lokasi sangat strategik

Hotel creapy! Tetapi di lokasi yang baik

Sangat baik lokasi, tetapi ini sangat tua.

Nice hotel, great location dan kakitangan membantu.

Lokasi strategik, bilik selesa, view dari bilik bagus boleh lihat 101.