Im Bad waren ein paar Haare. Aber sonst alles ok

Wir waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel. Leider hatten wir diesmal den Eindruck, dass Service und Gastorientierung nachgelassen haben. Bereits bei der Anreise wurde nicht erkannt, dass wir Stammgäste sind. Zudem stand ein nicht bestelltes Kinder-Klappbett im Zimmer, wodurch unnötig Platz verloren ging. Besonders enttäuschend war die Regelung zur Zimmerreinigung, die offenbar aktiv bestellt werden muss. Darüber wurden wir beim Check-in jedoch nicht informiert. Auf unsere Nachfrage wurde lediglich darauf verwiesen, dass dies unsere Verantwortung sei und frische Handtücher an der Rezeption abgeholt werden könnten. Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir hier mehr Service und eine bessere Kommunikation erwartet. Schade, denn Lage und Haus haben uns bei früheren Aufenthalten überzeugt.

C

War alles super

Muy buen Hotel con excelente servicio y muy buen desayuno

Ja

Neues Konzept der Zimmerreinigung, nur bei Bedarf und auf Anforderung, fanden wir sehr gut! Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen.

Dejligt hotel med den skønneste receptionist, kan anbefale dette hotel klart.

Fin sauna og fitness. Forventede dog daglig rengøring, men det skulle åbenbart bestilles i receptionen

Tolles Hotel mit ausreichend sehr freundlichem Personal. Der Aufenthalt war wirklich erholsam.

Bad nicht ganz so sauber, aber in Ordnung. Betten bequem, nötigstes vorhanden. Ruhige Umgebung.

Naher S-Bahn Anschluss, guter Zustand der Unterkunft, nettes Frühstück

Sehr gutes Städtehotel mit gutem Frühstück und Wellnessbereich. Gerne wieder.

Es war alles sehr sauber. Die Zimmer waren super. Das Sofa was zum Bett aufklappbar war war schon etwas kaputt und die Kante beim liegen war nicht so optimal. Das Frühstück war sehr sehr gut. Alles vorhanden und das Personal super lieb und zuvorkommend. Im ganzen ein guter Aufenthalt sehr saubere Zimmer. Parkplatz vor Ort. Wir kommen gerne wieder.

Spa området var lidt skuffende

Schönes Hotel mit toller Sauna

Alles gut.

Alt var perfekt. Venlig modtagelse & værelserne var over forventningerne. Ikke sidste gang vi kommer

Todo impecable, la atención, la habitación y el desayuno

Service und Zimmer top. Reichhaltiges Frühstücks Buffet mit toller Auswahl.