Saya dan ibu saya tinggal di hotel ini menjelang akhir perjalanan 2 minggu kami di Jepun. Terdapat beberapa kali kami meninggalkan hotel dalam perjalanan ini dengan mengatakan bahawa kami ingin kembali, tetapi ini menjadi satu-satunya yang saya sebenarnya telah membuat tempahan semula.
Hotel dan bilik itu sendiri cantik dan bersih, lokasinya hebat, dan kakitangannya mengagumkan. Mereka profesional, tetapi masih berasa mesra dan mesra, daripada kakitangan yang mengalu-alukan kami di luar hotel, ke kaunter penerimaan tetamu, dan kakitangan pembersihan. Begitu juga dengan pelayan dan pelayan di Le Normandie.
Saya sudah tidak sabar untuk melihat New Grand di Musim Sejuk, dan mencuba hidangan Krismas di restoran hotel.