Atendimento e quarto.

タオルは床に置かないと替えてくれない、以外は快適に過ごせました。スタッフ皆さんもとても親切でした。アクセスも良く、いいホテルでした。

Staff were very helpful and very clean space.

Room was clean and staff was helpful, street noise unbearable from room 109, not hotel’s fault revelers are very loud all hours of the night and well into the morning when noise from delivery trucks to the nearby grocery store takes over, be sure to ask for a room in a quieter section of the property!

Sköna sängar och trevlig personal

Hotellet borde lägga ut på hemsidan var man parkera lättast. Eftersom man inte kan köra fram till hotellet.

Staff was very friendly.

Courteous staff. Nice place

Central beligfenhed

Room was small but located in old Bilbao which is ideal. Elevators were kind of weird, probably because the building is so old. No closets, so not ideal for long stay.

Excelente Ubicacion.

Room was cleaned daily. Staff friendly. When I asked for extra heating, this was provided within 15 minutes. Location near to lots of bars and shops.

Excelente ubicación. Alimentos de calidad. Comodidad. Amabilidad. Seguridad.

This is my new favorite place to stay in good old Bilbao. Perfect location, historic yet solid and well maintained interior, spacious rooms, beautiful breakfast in the loft under big old wooden beams, friendly and efficient front desk, good communication, …

Excelente ubicación, personal muy amable, desayuno completo, cama

THE FRONT OFFICE STAFF WAS REALLY NICE & HELPFUL. THE HOTEL IS GOOD IN CENTRE WITH NICE PLACES TO EAT & SHOP NEARBY AND ALL WALKABLE.

Very nice location Very friendly reception staff

Rekommenderas starkt Fina stora rum . Bra läge och en perfekt frukost. Fräscha råvaror av god kvalitee Serviceminded positiv personal

Great location clise to the old town Good breakfast Good room with lovely newly refurbished shower. Edu was expetionally helpful. Our room was ready early which was brilliant Would stay again

Estimados, Al llegar a la habitación asignada, me encontré con que la ducha no funcionaba. Notifiqué de inmediato a recepción y solicité una solución, pero la respuesta fue que la reparación se realizaría hasta el día siguiente. Esto resulta inaceptable, ya que al hospedarme en un hotel se espera contar con los servicios básicos de descanso y limpieza. Posteriormente, me trasladaron a una habitación más amplia, sin embargo, está ubicada justo debajo del área del buffet de desayuno, lo que genera un nivel de ruido que imposibilita descansar adecuadamente en las mañanas. Agradeceré tomen nota de esta situación y me brinden una solución satisfactoria, ya que estas condiciones afectan directamente mi experiencia como huésped.