Excelente hotel y bien ubicado

La atención al cliente

Todo muy bien

Habitación cómoda.

Clean room

El personal es amable, el hotel es muy bonito y cómodo.

I was not happy I booked two rooms and one room was leaking water 1403 room number had to keep requesting towels my daughter almost fell when u shower water comes from wall area fill the other attached room. My other room 1415 I requested handicap was not at all and ac was not cold at all . We went to pool and no beverages allowed sun after 6pm Also the buffer no special price for senior citizen that is very bad $30 dollars for mom coffee and bread she does not eat almost minting Buffett was not work $30 for breakfast ??

Todo excelente

Muy cómodas habitaciones, muy bonito lugar

Tardaron 20 minutos para entregarme la habitación. La chica de recepción estaba revisando que estuvieran listas. Batallamos varias veces con las llaves de la Puerta por que se deconfiguraban

Me gustó mucho el hotel, hay muchos restaurantes y tiendas cerca

Muy agradable

Excelentes estancia

Excellent

Todo muy bien

La habitacion olia fatal, el aire acondicionado, tiraba agua, tuvimos que abrir una pequeña ventila para que se saliera el mal olor, pero eso hizo que tuvieramos que aguantar el ruido del exterior

No habia tenido la oportunidad de hospedarme previamente en este hotel en Monterrey, tuve un viaje de urgencia y no consegui hospedaje en los hoteles que regularmente frecuento sin embargo tanto por la ubicación que tenia, como comentarios y precio opte por considerarlo y resulto ser una excelente opcion, muy comodo, muy limpio, muy bien ubicado con excelentes restaurantes y comercos cercanos de acceso caminando, sin lugar a duda lo repetiría

POSITIVO: Llegamos antes del check in, nos dieron acceso a una habitación para aseo y dejar as cosas y pos la tarde nos dieron acceso a otra habitación. NEGATIVO: Me cambiaron una habitación, me dicen que es la similar a una junior suite, pero esta tenía balcón. Este balcón era un cubo con 4 paredes y muebles, sin vista. La junior suite tenía una inclinación del piso importante, al caminar se sentía un declive importante. No me ofrecieron ascenso de habitación. No recibí beneficios o descuentos por nivel de expedia. SERVICIOS: Solo acudimos al bufete de desayuno, muy recomendable.

Muy limpio, muy buen servicio e increíble locación

Bien situado